Rozwiązania

CRM edukacyjny dla konsultantów, agencji i szkół.

Oprogramowanie CRM dla edukacji z jedną kartą na ucznia: zapytania, sesje, aplikacje na uczelnie, dokumenty, terminy, płatności i faktury. Zbudowane dla edukacji, nie przerobione z narzędzia sprzedażowego.

Zacznij za darmo Wypróbuj wersję demo na żywo

Bezpłatnie dla maksymalnie 10 uczniów. Karta nie jest wymagana.

app.educrmapp.com/demo

🟢Demo na żywo · reset co 24 h

Definicja

Czym jest CRM edukacyjny?

Te same trzy litery co w CRM sprzedażowym. Inna praca.

W skrócie

CRM edukacyjny to oprogramowanie, które prowadzi relację z uczniem od pierwszego zapytania do zapisu: kontakt, rodzinę, sesje, każdą aplikację z jej etapem i terminem, dokumenty, opłaty i działania follow-up. Konsultanci, agencje i zespoły rekrutacji używają go zamiast arkusza i skrzynki mailowej.

CRM sprzedażowy ma jedną szansę na kontakt. Uczeń ma kilka aplikacji jednocześnie, każdą z własną uczelnią, terminem i dokumentami, płacącego rodzica i opłaty w ratach. Odtworzenie tego w narzędziu sprzedażowym to projekt konfiguracyjny. CRM edukacyjny zaczyna właśnie tam.

Nie jest też systemem informacji o uczniach ani platformą e-learningową. Te prowadzą zapisanych uczniów. CRM edukacyjny prowadzi tych, którzy jeszcze nimi nie są, i przekazuje ich w dniu, gdy się nimi stają.

Kto go używa

Pięć rodzajów zespołów, jeden kształt problemu

Więcej zapytań, niż jedna osoba może ogarnąć, termin przy każdym i decyzja na końcu. Wybierz stronę najbliższą swojej pracy.

Konsultanci edukacyjni

Jeden konsultant, portfel uczniów i ich rodzin, i każda aplikacja na uczelnię w jednym miejscu.

Dowiedz się więcej

Konsultanci studiów za granicą

Uczniowie aplikujący do kilku krajów jednocześnie, każdy z innymi dokumentami, terminami i opłatami.

Dowiedz się więcej

Agencje edukacyjne

Kilku doradców, jedna wspólna baza uczniów i cały pipeline w jednym widoku.

Dowiedz się więcej

Szkoły, kolegia i ośrodki szkoleniowe

Strona rekrutacyjna: zapytania, dni otwarte, aplikacje, miejsca i opłaty, obok systemu prowadzącego zapisanych uczniów.

Dowiedz się więcej

Zespoły pozyskiwania uczniów

Lejek od pierwszego zapytania przez doradztwo, aplikację, ofertę do zapisu, i miejsca, gdzie przecieka.

Dowiedz się więcej

Co musi robić

Siedem rzeczy, które CRM edukacyjny musi obejmować

W kolejności, w jakiej spotyka je uczeń.

Zbieranie każdego zapytania

Formularz na stronie, telefon, wiadomość, nazwisko z targów. Formularz rejestracji na własnej subdomenie wprowadza każde prosto do systemu, z datą i jedną osobą odpowiedzialną.

Jedna karta na ucznia

Profil, kontakty rodziców lub opiekunów, sesje, aplikacje, dokumenty, płatności i notatki na jednej karcie ucznia. Kto odbiera telefon, ma cały wątek.

Aplikacje, każda z własnym etapem

Uczeń aplikujący na cztery uczelnie to cztery rekordy, każdy z uczelnią, etapem, terminem, dokumentami i osobą odpowiedzialną, na jednej tablicy aplikacji. Etapy nazywasz po swojemu.

Sesje, follow-upy i terminy razem

Sesje doradcze, zadania i terminy aplikacji dzielą jeden kalendarz, z przypomnieniami i dwukierunkową synchronizacją z Google Calendar.

Dokumenty, które da się znaleźć

Świadectwa, referencje, paszporty, wyniki testów i listy motywacyjne trafiają do stałych kategorii na karcie ucznia, nie do zarchiwizowanego maila.

Płatności online i pokwitowania

Rodzice płacą kartą z linku, także w ratach. Pieniądze trafiają na Twoje konto, a numerowane faktury i pokwitowania tworzą się i wysyłają same.

Zespół, który widzi to, co trzeba

Role właściciela, administratora, doradcy i obserwatora. Każdy doradca pracuje na swoim portfelu; właściciel widzi całą agencję.

Porównanie

CRM edukacyjny czy ogólny CRM z warstwą edukacyjną?

Obie opcje są realne. Pasują do różnych zespołów.

Salesforce Education Cloud, Zoho CRM dla edukacji i HubSpot to ogólne systemy CRM z nakładką edukacyjną. Pasują do uczelni z zespołem IT i budżetem na konfigurację. EduCRM jest zbudowany tylko dla edukacji i działa w dniu rejestracji.

Co się zmienia, gdy CRM zbudowano dla edukacji
	Ogólny CRM, skonfigurowany dla edukacji	EduCRM
Model danych	Jedna szansa na kontakt, dostosowana	Wiele aplikacji na ucznia, wbudowane
Kontakty rodziny	Dodatkowe obiekty lub pola własne	Rodzice i opiekunowie na karcie ucznia
Wdrożenie	Projekt konfiguracyjny, często z partnerem	Nazwij etapy w ustawieniach i zacznij
Cennik	Za użytkownika, miesięcznie, w progach	Bezpłatnie do 10 uczniów; Premium 49,99 €/mies. bez limitu uczniów
Języki	Zależy od edycji	Dwanaście, w oprogramowaniu i na tej stronie
Najlepszy dla	Uczelnie z IT i potrzebami integracji	Konsultanci, agencje i zespoły rekrutacji

Co się zmienia, gdy CRM zbudowano dla edukacji

Przewodnik zakupu CRM zawiera pytania do każdego dostawcy, a CRM czy arkusze mówi, czy już go potrzebujesz.

Uczciwe ograniczenia

Czym to nie jest

Strona, która obiecuje wszystko, nic nie jest warta przy porównaniu.

Cztery rzeczy, których EduCRM nie robi.

Nie system informacji o uczniach

Bez planu lekcji, dziennika, listy obecności i świadectw. Działa obok systemu prowadzącego zapisanych uczniów, dane przekazuje się przy zapisie.

Brak łącznika LMS ani SIS

Google Calendar synchronizuje się w obie strony. Wszystko inne przechodzi przez import i eksport danych Premium.

To nie program księgowy

Przyjmuje płatności, tworzy faktury i pokwitowania, ale nie prowadzi księgowości ani nie rozlicza podatków. Księgowego nadal potrzebujesz.

To nie system raportowania

Pulpit odpowiada na bieżące pytania i pokazuje wykres przychodów. Więcej buduje się poza systemem, z eksportu danych Premium.

W drodze

Odejście od arkusza

Krok 01
Wgraj listę, którą masz
Wgraj arkusz zapytań z biura. Mapowanie kolumn jest proponowane automatycznie, a duplikaty sprawdzane, zanim cokolwiek zostanie zapisane.

Krok 02
Nazwij etapy po swojemu
Etapy, lejek sprzedaży, typy spotkań i metody płatności to ustawienia. Używaj słów, których już używacie w biurze.

Krok 03
Umieść formularz na stronie
Od tego dnia każde zapytanie od razu ma typ, datę i właściciela.

Krok 04
Najpierw jeden nabór, potem reszta
Jeden program lub jeden rocznik na semestr. Zobacz listę kontrolną wdrożenia CRM.

Cennik

Ile to kosztuje

Bezpłatnie, do 10 uczniów. Sesje, kalendarz, aplikacje, płatności i faktury. Bez karty.
Premium, 49,99 €/miesiąc, bez limitu uczniów, plus formularze rejestracyjne, zadania głosowe, własna marka i eksport danych. Dodatkowi członkowie zespołu 49,99 € każdy. 14-dniowy okres próbny.
Business. Gotowe rozwiązanie: własna strona, formularz pozyskiwania leadów i profesjonalny e-mail w Twojej domenie, plus Premium. Skontaktuj się po wycenę.

Dane znajdują się w regionie europe-west1 Google Cloud. Podwykonawcy i czas przechowywania na stronie bezpieczeństwa.

Najczęstsze pytania

Czym jest CRM edukacyjny?

Oprogramowanie, które prowadzi relację z uczniem od pierwszego zapytania do zapisu: dane kontaktowe, rodzinę, sesje, każdą aplikację z własnym etapem i terminem, dokumenty, opłaty i follow-upy. Zastępuje arkusz i skrzynkę mailową, na których inaczej działa firma doradcza lub biuro rekrutacji.

Czym różni się CRM edukacyjny od systemu informacji o uczniach?

CRM prowadzi tych, którzy jeszcze nie są uczniami, i wszystko, co im powiedziano. System informacji o uczniach prowadzi zapisanych uczniów: plany lekcji, oceny, obecność. EduCRM jest tym pierwszym i przekazuje dane przy zapisie.

Który CRM jest najlepszy dla placówki edukacyjnej?

Zależy od wielkości. Uczelnia z zespołem IT i potrzebami integracji zwykle wybiera ogólny CRM z warstwą edukacyjną, jak Salesforce czy Zoho. Firmie doradczej, agencji lub biuru rekrutacji bez takiego zespołu lepiej służy CRM zbudowany dla edukacji, który działa w dniu uruchomienia.

Czy istnieje bezpłatny CRM edukacyjny?

Tak. EduCRM jest bezpłatny do 10 uczniów, z sesjami, kalendarzem, aplikacjami, płatnościami i fakturowaniem. Premium kosztuje 49,99 € miesięcznie bez limitu uczniów, z 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym.

Czy EduCRM integruje się z LMS lub systemem informacji o uczniach?

Nie. Synchronizuje się w obie strony z Google Calendar, importuje uczniów z arkusza i eksportuje dane w Premium. Nie ma łącznika LMS ani SIS.

Czy kilku doradców może dzielić jeden CRM edukacyjny?

Tak. Role właściciela, administratora, doradcy i obserwatora, z własnymi uczniami przypisanymi do każdego doradcy. Dodatkowi członkowie zespołu kosztują 49,99 € za osobę w Premium.