Rozwiązania
CRM edukacyjny dla konsultantów, agencji i szkół.
Oprogramowanie CRM dla edukacji z jedną kartą na ucznia: zapytania, sesje, aplikacje na uczelnie, dokumenty, terminy, płatności i faktury. Zbudowane dla edukacji, nie przerobione z narzędzia sprzedażowego.
Bezpłatnie dla maksymalnie 10 uczniów. Karta nie jest wymagana.
Czym jest CRM edukacyjny?
Te same trzy litery co w CRM sprzedażowym. Inna praca.
W skrócie
CRM edukacyjny to oprogramowanie, które prowadzi relację z uczniem od pierwszego zapytania do zapisu: kontakt, rodzinę, sesje, każdą aplikację z jej etapem i terminem, dokumenty, opłaty i działania follow-up. Konsultanci, agencje i zespoły rekrutacji używają go zamiast arkusza i skrzynki mailowej.
CRM sprzedażowy ma jedną szansę na kontakt. Uczeń ma kilka aplikacji jednocześnie, każdą z własną uczelnią, terminem i dokumentami, płacącego rodzica i opłaty w ratach. Odtworzenie tego w narzędziu sprzedażowym to projekt konfiguracyjny. CRM edukacyjny zaczyna właśnie tam.
Nie jest też systemem informacji o uczniach ani platformą e-learningową. Te prowadzą zapisanych uczniów. CRM edukacyjny prowadzi tych, którzy jeszcze nimi nie są, i przekazuje ich w dniu, gdy się nimi stają.
Pięć rodzajów zespołów, jeden kształt problemu
Więcej zapytań, niż jedna osoba może ogarnąć, termin przy każdym i decyzja na końcu. Wybierz stronę najbliższą swojej pracy.
Konsultanci edukacyjni
Jeden konsultant, portfel uczniów i ich rodzin, i każda aplikacja na uczelnię w jednym miejscu.
Dowiedz się więcejKonsultanci studiów za granicą
Uczniowie aplikujący do kilku krajów jednocześnie, każdy z innymi dokumentami, terminami i opłatami.
Dowiedz się więcejAgencje edukacyjne
Kilku doradców, jedna wspólna baza uczniów i cały pipeline w jednym widoku.
Dowiedz się więcejSzkoły, kolegia i ośrodki szkoleniowe
Strona rekrutacyjna: zapytania, dni otwarte, aplikacje, miejsca i opłaty, obok systemu prowadzącego zapisanych uczniów.
Dowiedz się więcejZespoły pozyskiwania uczniów
Lejek od pierwszego zapytania przez doradztwo, aplikację, ofertę do zapisu, i miejsca, gdzie przecieka.
Dowiedz się więcejSiedem rzeczy, które CRM edukacyjny musi obejmować
W kolejności, w jakiej spotyka je uczeń.
- 01
Zbieranie każdego zapytania
Formularz na stronie, telefon, wiadomość, nazwisko z targów. Formularz rejestracji na własnej subdomenie wprowadza każde prosto do systemu, z datą i jedną osobą odpowiedzialną.
- 02
Jedna karta na ucznia
Profil, kontakty rodziców lub opiekunów, sesje, aplikacje, dokumenty, płatności i notatki na jednej karcie ucznia. Kto odbiera telefon, ma cały wątek.
- 03
Aplikacje, każda z własnym etapem
Uczeń aplikujący na cztery uczelnie to cztery rekordy, każdy z uczelnią, etapem, terminem, dokumentami i osobą odpowiedzialną, na jednej tablicy aplikacji. Etapy nazywasz po swojemu.
- 04
Sesje, follow-upy i terminy razem
Sesje doradcze, zadania i terminy aplikacji dzielą jeden kalendarz, z przypomnieniami i dwukierunkową synchronizacją z Google Calendar.
- 05
Dokumenty, które da się znaleźć
Świadectwa, referencje, paszporty, wyniki testów i listy motywacyjne trafiają do stałych kategorii na karcie ucznia, nie do zarchiwizowanego maila.
- 06
Opłaty, faktury i pokwitowania
Ile każdy uczeń jest winien i zapłacił, z ratami, z numerowanymi fakturami i pokwitowaniami w PDF.
- 07
Zespół, który widzi to, co trzeba
Role właściciela, administratora, doradcy i obserwatora. Każdy doradca pracuje na swoim portfelu; właściciel widzi całą agencję.
CRM edukacyjny czy ogólny CRM z warstwą edukacyjną?
Obie opcje są realne. Pasują do różnych zespołów.
Salesforce Education Cloud, Zoho CRM dla edukacji i HubSpot to ogólne systemy CRM z nakładką edukacyjną. Pasują do uczelni z zespołem IT i budżetem na konfigurację. EduCRM jest zbudowany tylko dla edukacji i działa w dniu rejestracji.
| Ogólny CRM, skonfigurowany dla edukacji | EduCRM | |
|---|---|---|
| Model danych | Jedna szansa na kontakt, dostosowana | Wiele aplikacji na ucznia, wbudowane |
| Kontakty rodziny | Dodatkowe obiekty lub pola własne | Rodzice i opiekunowie na karcie ucznia |
| Wdrożenie | Projekt konfiguracyjny, często z partnerem | Nazwij etapy w ustawieniach i zacznij |
| Cennik | Za użytkownika, miesięcznie, w progach | Bezpłatnie do 10 uczniów; Premium 49,99 €/mies. do 1499 |
| Języki | Zależy od edycji | Dwanaście, w oprogramowaniu i na tej stronie |
| Najlepszy dla | Uczelnie z IT i potrzebami integracji | Konsultanci, agencje i zespoły rekrutacji |
Przewodnik zakupu CRM zawiera pytania do każdego dostawcy, a CRM czy arkusze mówi, czy już go potrzebujesz.
Czym to nie jest
Strona, która obiecuje wszystko, nic nie jest warta przy porównaniu.
Cztery rzeczy, których EduCRM nie robi.
- 01
Nie system informacji o uczniach
Bez planu lekcji, dziennika, listy obecności i świadectw. Działa obok systemu prowadzącego zapisanych uczniów, dane przekazuje się przy zapisie.
- 02
Brak łącznika LMS ani SIS
Google Calendar synchronizuje się w obie strony. Wszystko inne przechodzi przez import i eksport danych Premium.
- 03
Nie przyjmuje płatności online
Opłaty, faktury i paragony są tu rejestrowane i generowane. Pieniądze nadal przechodzą przez bank lub operatora płatności.
- 04
To nie system raportowania
Pulpit odpowiada na bieżące pytania i pokazuje wykres przychodów. Więcej buduje się poza systemem, z eksportu danych Premium.
Odejście od arkusza
- Krok 01
Wgraj listę, którą masz
Wgraj arkusz zapytań z biura. Mapowanie kolumn jest proponowane automatycznie, a duplikaty sprawdzane, zanim cokolwiek zostanie zapisane.
- Krok 02
Nazwij etapy po swojemu
Etapy, lejek sprzedaży, typy spotkań i metody płatności to ustawienia. Używaj słów, których już używacie w biurze.
- Krok 03
Umieść formularz na stronie
Od tego dnia każde zapytanie od razu ma typ, datę i właściciela.
- Krok 04
Najpierw jeden nabór, potem reszta
Jeden program lub jeden rocznik na semestr. Zobacz listę kontrolną wdrożenia CRM.
Ile to kosztuje
- Bezpłatnie, do 10 uczniów. Sesje, kalendarz, aplikacje, płatności i faktury. Bez karty.
- Premium, 49,99 €/miesiąc, do 1499 uczniów, plus formularze rejestracyjne, zadania głosowe, własna marka i eksport danych. Dodatkowi członkowie zespołu 49,99 € każdy. 14-dniowy okres próbny.
- Business. Gotowe rozwiązanie: własna strona, formularz pozyskiwania leadów i profesjonalny e-mail w Twojej domenie, plus Premium. Skontaktuj się po wycenę.
Dane znajdują się w regionie europe-west1 Google Cloud. Podwykonawcy i czas przechowywania na stronie bezpieczeństwa.
Najczęstsze pytania
Czym jest CRM edukacyjny?
Oprogramowanie, które prowadzi relację z uczniem od pierwszego zapytania do zapisu: dane kontaktowe, rodzinę, sesje, każdą aplikację z własnym etapem i terminem, dokumenty, opłaty i follow-upy. Zastępuje arkusz i skrzynkę mailową, na których inaczej działa firma doradcza lub biuro rekrutacji.
Czym różni się CRM edukacyjny od systemu informacji o uczniach?
CRM prowadzi tych, którzy jeszcze nie są uczniami, i wszystko, co im powiedziano. System informacji o uczniach prowadzi zapisanych uczniów: plany lekcji, oceny, obecność. EduCRM jest tym pierwszym i przekazuje dane przy zapisie.
Który CRM jest najlepszy dla placówki edukacyjnej?
Zależy od wielkości. Uczelnia z zespołem IT i potrzebami integracji zwykle wybiera ogólny CRM z warstwą edukacyjną, jak Salesforce czy Zoho. Firmie doradczej, agencji lub biuru rekrutacji bez takiego zespołu lepiej służy CRM zbudowany dla edukacji, który działa w dniu uruchomienia.
Czy istnieje bezpłatny CRM edukacyjny?
Tak. EduCRM jest bezpłatny do 10 uczniów, z sesjami, kalendarzem, aplikacjami, płatnościami i fakturowaniem. Premium kosztuje 49,99 € miesięcznie do 1499 uczniów, z 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym.
Czy EduCRM integruje się z LMS lub systemem informacji o uczniach?
Nie. Synchronizuje się w obie strony z Google Calendar, importuje uczniów z arkusza i eksportuje dane w Premium. Nie ma łącznika LMS ani SIS.
Czy kilku doradców może dzielić jeden CRM edukacyjny?
Tak. Role właściciela, administratora, doradcy i obserwatora, z własnymi uczniami przypisanymi do każdego doradcy. Dodatkowi członkowie zespołu kosztują 49,99 € za osobę w Premium.
Gdzie przechowywane są dane uczniów?
W regionie europe-west1 Google Cloud, z TLS 1.2 lub wyższym podczas przesyłania danych. Pełne informacje na stronie bezpieczeństwa.
Zobacz na przykładzie prawdziwych podopiecznych
Działające oprogramowanie z przykładowymi uczniami i aplikacjami. Bez konta, bez karty, reset co 24 godziny.
Powiązane strony
Doradcy studiów za granicą
Enquiries, counselling, shortlists, applications and visa paperwork for students going overseas.
Agencje edukacyjne
One shared student database, a caseload per counsellor, and the whole agency's pipeline in one view.
Placówki edukacyjne
The admissions side of a school, college or training centre: enquiries, open days, applications, places, fees and follow-ups.
Rekrutacja uczniów
The funnel from first enquiry through counselling, application, offer and enrolment.
Porozmawiajmy
Masz pytania o nasze usługi albo chcesz omówić projekt? Napisz do nas, odpowiadamy w ciągu 24 godzin.