학생 모집 파이프라인 만드는 법

여섯 단계

손실의 대부분은 두 틈에서 생기고, 둘 다 의지가 아니라 구조의 문제입니다.

문의에서 자격 확인으로

문의는 네다섯 개 채널로 들어오고, 누군가 알아챌 때 답이 나갑니다. 사흘 방치된 메시지는 대개 놓칩니다. 가족이 이미 다른 곳과 이야기했기 때문입니다. 해결책은 두 가지입니다. 모든 문의가 들어오는 곳 하나, 그리고 정해 둔 응답 시간.

호스팅된 신청 폼이 학년, 희망 국가, 일정을 미리 받으므로, 첫 답장이 정보를 묻는 대신 쓸모 있는 내용이 됩니다. 신청 폼을 참고하십시오.

상담에서 지원으로

더 조용한 틈입니다. 예약된 세션도, 시작한 지원서도 없이 상담 단계에 있는 학생은 사실상 떠났지만, 아무것도 그렇게 알려 주지 않습니다. 해결책은 규칙입니다. 상담 단계에서 3주 동안 예약된 세션이 없으면 표시합니다.

• 문의에서 자격 확인까지의 전환율. 마케팅이 맞는 가족을 끌어오는지 알려 줍니다.
• 문의부터 첫 지원까지 걸린 시간. 상담이 밀리고 있다는 가장 분명한 조기 경보입니다.

둘 다 전체 문의 수보다 낫습니다. 문의 수는 대체로 지난달 마케팅이 얼마나 시끄러웠는지를 잴 뿐입니다.

학생마다 지정된 담당자 한 명이 필요합니다. 공동 담당은 아무도 챙기지 않는다는 뜻입니다. 유학원 CRM과 학생 모집 CRM을 참고하십시오.