Soluzioni
CRM per il reclutamento studenti, dalla prima richiesta all'iscrizione.
Software CRM per il reclutamento studenti. Ogni potenziale studente seguito dal primo contatto all'iscrizione, con un responsabile e una prossima azione datata.
Gratis fino a 10 studenti. Nessuna carta richiesta.
A cosa serve un CRM per il reclutamento studenti
Non previsioni. Rendere visibile l'inattività.
In breve
Segue ogni studente lungo una sequenza fissa (richiesta, qualificato, consulenza, candidatura, offerta, iscritto) con un responsabile e una prossima azione datata. Uno studente che si blocca emerge, invece di raffreddarsi.
Gli studenti raramente dicono di no. Spariscono, e uno studente silenzioso sembra identico a uno impegnato, a meno che il sistema non li distingua.
Sei fasi, ciascuna con una condizione di ingresso
Sei o meno. Ogni fase è una decisione presa da qualcuno.
Richiesta
Contatto avvenuto, da qualsiasi canale. Tutto arriva in un unico posto.
Qualificato
Conosci il suo anno scolastico, i paesi target e le tempistiche. Condizione d'ingresso: c'è stata una conversazione vera.
Consulenza
Sessioni in corso, una shortlist che prende forma. La fase più lunga, dove gli studenti si bloccano.
Candidatura
Almeno una candidatura in preparazione o inviata. Il dettaglio ora vive nelle candidature.
Offerta
Almeno un'offerta. Depositi, scadenze di accettazione e pratiche visto partono da qui, come attività con scadenza.
Iscritto
Immatricolato. Il numero che ti dice se l'anno ha funzionato.
Dove si perdono davvero gli studenti
Da richiesta a qualificato
Le richieste arrivano su quattro o cinque canali e ricevono risposta quando qualcuno se ne accorge. Un messaggio lasciato tre giorni è di solito perso: la famiglia ha già parlato con qualcun altro. Due soluzioni: un unico posto dove tutto arriva, e un tempo di risposta dichiarato.
Da consulenza a candidatura
Più silenzioso. Uno studente in consulenza senza sessioni prenotate e senza candidature se n'è di fatto andato. Risolvilo con una regola: tre settimane senza sessione vengono segnalate.
Cosa fa avanzare gli studenti
Raccogli le richieste senza doverle ritrascrivere
Copiare un nome da un messaggio a un database prima o poi non si fa più, di solito nella settimana più piena. Un modulo di iscrizione ospitato raccoglie subito anno, paesi di destinazione e tempistiche. Anche i moduli incompleti ti avvisano.
Qualifica con quattro domande
In che anno sono, dove vogliono andare, quando serve decidere, chi paga. Il profilo ha un campo per ognuno.
Non chiudere mai una sessione senza un'azione con una data
«Manda a Nikos l'elenco documenti TU Delft, martedì», non «risentirsi presto». Ogni sessione registra una data successiva, e la dashboard le trasforma in una lista di follow-up. Vedi come organizzare i follow-up degli studenti.
Passa il testimone alle candidature
Quando uno studente fa domanda, le candidature portano i dettagli, ognuna con fase, scadenza e documenti propri.
Gestisci la fase dell'offerta
La fase che la maggior parte delle agenzie gestisce male. Un'offerta crea scadenze precise: da accettare entro, deposito entro, alloggio, appuntamento visto. Sono compiti, non fasi. Anche qui si perdono studenti, per una scadenza che nessuno controllava.
I due numeri da tenere d'occhio
| Metrica | Cosa ti dice |
|---|---|
| Tasso da richiesta a qualificato | Se il tuo marketing porta famiglie che puoi aiutare. |
| Giorni dalla richiesta alla prima candidatura | Se la consulenza è congestionata. Si muove prima del fatturato. |
Entrambi battono il semplice conteggio di richieste, che misura solo quanto rumore ha fatto il marketing del mese scorso. Premium include l'esportazione dati per il resto.
Domande frequenti
Cos'è un CRM per il reclutamento studenti?
+
Software che segue lo studente dalla prima richiesta all'iscrizione, con un responsabile e una prossima azione con data per ciascuno. Serve a far emergere gli studenti fermi prima che si raffreddino.
Quante fasi della pipeline dovremmo usare?
+
Sei o meno. Ogni fase è una decisione che qualcuno prende ogni volta che tocca una scheda. Aggiungine una per documento e ottieni una bacheca che nessuno aggiorna. Le fasi si configurano in Impostazioni.
EduCRM raccoglie le richieste da Instagram e WhatsApp?
+
Non direttamente. Condividi invece il link al modulo di iscrizione (QR code, WhatsApp, bio Instagram) così le richieste arrivano senza doverle ritrascrivere.
Metti il funnel su un'unica board
Apri la demo e trascina gli studenti tra le fasi con dati di esempio.
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