Soluzioni
Il CRM per l'istruzione per consulenti, agenzie e scuole.
Software CRM per l'istruzione con una scheda per studente: richieste, sessioni, candidature universitarie, documenti, scadenze, pagamenti e fatture. Nato per l'istruzione, non adattato da uno strumento di vendita.
Gratis fino a 10 studenti. Nessuna carta richiesta.
Che cos'è un CRM per l'istruzione?
Le stesse tre lettere di un CRM di vendita. Un altro mestiere.
In breve
Un CRM per l'istruzione è il software che gestisce il rapporto con uno studente dalla prima richiesta all'iscrizione: il contatto, la famiglia, le sessioni, ogni candidatura con la sua fase e la sua scadenza, i documenti, le quote e i follow-up. Consulenti, agenzie e uffici ammissioni lo usano al posto di un foglio di calcolo e di una casella email.
Un CRM di vendita ha una trattativa per contatto. Uno studente ha più candidature insieme, ognuna con la sua università, la sua scadenza e i suoi documenti, un genitore che paga e quote pagate a rate. Ricostruire tutto questo in uno strumento di vendita è un progetto di configurazione. Un CRM per l'istruzione parte da lì.
Non è nemmeno un sistema informativo scolastico o una piattaforma di apprendimento. Quelli gestiscono gli studenti iscritti. Un CRM per l'istruzione gestisce chi non lo è ancora, e passa il testimone il giorno in cui lo diventa.
Cinque tipi di team, un solo problema
Più richieste di quante una persona possa seguire, una scadenza su ognuna e una decisione alla fine. Scegli la pagina più vicina al tuo lavoro.
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Un consulente, un portafoglio di studenti e famiglie, e ogni candidatura universitaria in un solo posto.
Scopri di piùConsulenti per lo studio all'estero
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L'imbuto dalla prima richiesta a consulenza, candidatura, offerta e iscrizione, e dove perde.
Scopri di piùSette cose che un CRM per l'istruzione deve coprire
Nell'ordine in cui uno studente le incontra.
- 01
Raccogliere ogni richiesta
Un modulo web, una chiamata, un messaggio, un nome preso a una fiera. Un modulo di registrazione sul tuo sottodominio mette ognuna direttamente nel sistema, con data e un responsabile.
- 02
Una scheda per studente
Profilo, contatti di genitori o tutori, sessioni, candidature, documenti, pagamenti e note in una sola scheda studente. Chi risponde al telefono ha tutto il filo.
- 03
Candidature, ognuna con la sua fase
Uno studente che si candida a quattro università sono quattro record, ognuno con università, fase, scadenza, documenti e responsabile, su una sola board delle candidature. Le fasi le nomini tu.
- 04
Sessioni, follow-up e scadenze insieme
Sessioni di consulenza, attività e scadenze delle candidature condividono un solo calendario, con promemoria e sincronizzazione bidirezionale con Google Calendar.
- 05
Documenti che si ritrovano
Pagelle, referenze, passaporti, punteggi dei test e lettere motivazionali si caricano in categorie fisse sulla scheda studente, non in un'email archiviata.
- 06
Quote, fatture e ricevute
Quanto ogni studente deve e ha pagato, rate incluse, con fatture e ricevute numerate in PDF.
- 07
Un team che vede ciò che serve
Ruoli di titolare, admin, consulente e lettore. Ogni consulente lavora sul suo portafoglio; il titolare vede tutta l'agenzia.
CRM per l'istruzione o CRM generico con uno strato education?
Sono entrambe opzioni vere. Servono team diversi.
Salesforce Education Cloud, Zoho CRM per l'istruzione e HubSpot sono CRM generici con un verticale education sopra. Vanno bene a un'università con un team IT e un budget per la configurazione. EduCRM è fatto solo per l'istruzione e funziona il giorno in cui ti iscrivi.
| CRM generico, configurato per l'istruzione | EduCRM | |
|---|---|---|
| Modello dati | Una trattativa per contatto, adattata | Più candidature per studente, di serie |
| Contatti della famiglia | Oggetti extra o campi personalizzati | Genitori e tutori sulla scheda studente |
| Configurazione | Un progetto di configurazione, spesso con un partner | Nomina le fasi nelle impostazioni e parti |
| Prezzi | Per utente, al mese, a livelli | Gratis fino a 10 studenti; Premium 49,99 €/mese fino a 1499 |
| Lingue | Dipende dall'edizione | Dodici, nel software e su questo sito |
| Ideale per | Università con IT e bisogni di integrazione | Consulenti, agenzie e uffici ammissioni |
La guida all'acquisto di un CRM ha le domande da fare a ogni fornitore, e CRM o fogli di calcolo ti dice se ne hai già bisogno.
Cosa non è
Una pagina che promette tutto non vale nulla quando confronti.
Quattro cose che EduCRM non fa.
- 01
Non un sistema informativo per studenti
Niente orari, registro voti, presenze o pagelle. Affiancalo al sistema che gestisce gli studenti iscritti e passa il testimone all'iscrizione.
- 02
Nessun connettore LMS o SIS
Google Calendar si sincronizza in entrambe le direzioni. Tutto il resto passa da import ed export dati Premium.
- 03
Non incassa pagamenti online
Qui tieni traccia di quote, fatture e ricevute e le generi. I soldi passano sempre dalla tua banca o dal tuo provider di pagamento.
- 04
Non è una suite di reportistica
La dashboard risponde alle domande in tempo reale, più un grafico dei ricavi. Il resto lo costruisci fuori, con l'export dati Premium.
Lasciare il foglio di calcolo
- Passaggio 01
Importa la lista che hai già
Carica il foglio con le richieste dell'ufficio. La mappatura delle colonne è proposta per te e i duplicati sono controllati prima di scrivere.
- Passaggio 02
Scegli tu le fasi
Fasi, pipeline, tipi di sessione e metodi di pagamento sono tutte impostazioni. Usa le parole che si usano già in ufficio.
- Passaggio 03
Metti il modulo sul sito
Da quel giorno ogni richiesta arriva con tipo, data e responsabile.
- Passaggio 04
Prova con un gruppo prima di spostare il resto
Un programma, o un anno, per un semestre. Vedi la checklist di implementazione CRM.
Quanto costa
- Gratis, fino a 10 studenti. Sessioni, calendario, candidature, pagamenti e fatturazione. Senza carta.
- Premium, 49,99 €/mese, fino a 1499 studenti, più moduli di iscrizione, attività vocali, branding personalizzato ed esportazione dati. Membri extra del team 49,99 € ciascuno. Prova di 14 giorni.
- Business. Tutto pronto: sito web personalizzato, modulo di acquisizione contatti ed email professionale sul tuo dominio, più Premium. Contattaci per un preventivo.
I dati risiedono nella regione europe-west1 di Google Cloud. Sub-processor e conservazione sono nella pagina sulla sicurezza.
Domande frequenti
Che cos'è un CRM per l'istruzione?
Software che gestisce il rapporto con uno studente dalla prima richiesta all'iscrizione: recapiti, famiglia, sessioni, ogni candidatura con fase e scadenza, documenti, quote e follow-up. Sostituisce il foglio di calcolo e la casella email su cui altrimenti gira uno studio di consulenza o un ufficio ammissioni.
Che differenza c'è tra un CRM per l'istruzione e un sistema informativo scolastico?
Un CRM gestisce chi non è ancora studente e tutto ciò che gli è stato detto. Un sistema informativo scolastico gestisce gli iscritti: orari, voti, presenze. EduCRM è del primo tipo e passa il testimone all'iscrizione.
Qual è il CRM migliore per un istituto scolastico?
Dipende dalle dimensioni. Un'università con un team IT e bisogni di integrazione sceglie di solito un CRM generico con uno strato education, come Salesforce o Zoho. Uno studio di consulenza, un'agenzia o un ufficio ammissioni senza quel team sta meglio con un CRM nato per l'istruzione, che funziona il giorno in cui viene attivato.
Esiste un CRM per l'istruzione gratis?
Sì. EduCRM è gratis fino a 10 studenti, con sessioni, calendario, candidature, pagamenti e fatturazione. Premium costa 49,99 € al mese fino a 1499 studenti, con 14 giorni di prova gratuita.
EduCRM si integra con un LMS o un sistema informativo scolastico?
No. Si sincronizza in entrambe le direzioni con Google Calendar, importa gli studenti da un foglio di calcolo ed esporta i dati su Premium. Non c'è un connettore LMS o SIS.
Più consulenti possono condividere un CRM per l'istruzione?
Sì. Ruoli di titolare, admin, consulente e lettore, con i suoi studenti assegnati a ogni consulente. I membri extra costano 49,99 € ciascuno su Premium.
Dove vengono conservati i dati degli studenti?
Nella regione europe-west1 di Google Cloud, con TLS 1.2 o superiore in transito. Tutti i dettagli nella pagina sulla sicurezza.
Guardalo con un carico di lavoro reale
Il software live con studenti e candidature di esempio. Niente account, niente carta, si resetta ogni 24 ore.
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