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Operazioni

Come organizzare i follow-up degli studenti in un'agenzia di consulenza educativa

6 min di letturaAggiornato il

In breve

Dai a ogni studente attivo una prossima azione con data, e non chiudere mai una conversazione senza fissarne una nuova. Uno studente senza prossima azione è invisibile, e gli studenti invisibili spariscono.

I follow-up persi raramente sono un problema di disciplina. Il promemoria si trova dove non guardi: una chat WhatsApp scorsa via, un appunto preso in macchina, un'app che non apri mai al lavoro.

L'unica regola

Prima di chiudere una sessione, registra la prossima azione con una data. Non "risenti presto", ma "chiama la madre di Elena per il transcript, 14 settembre". Un'azione con data è fatta o in ritardo, e il ritardo è una lista su cui puoi lavorare.

Come si presenta una buona azione successiva

DeboleFunziona
Ricontattare NikosInviare a Nikos la lista dei documenti per TU Delft, mar 9
Sollecitare il transcriptSollecitare la segreteria scolastica per il transcript di Maria. Ven, se non risponde coinvolgere il genitore lun
Controlla le candidatureConferma l'invio UCAS per tutti e 4 gli studenti del Year 13, 12 gennaio

Una routine settimanale di venti minuti

  1. Passaggio 01

    Apri l'elenco degli scaduti

    Tutto ciò che è scaduto. Fai subito quelli da due minuti, aggiorna la data degli altri con un motivo.

  2. Passaggio 02

    Individua gli studenti senza un'azione successiva

    Quella importante. Ogni studente attivo senza un'azione con data ti sta scivolando via. Dagliene una, anche solo un contatto.

  3. Passaggio 03

    Guarda le scadenze delle prossime sei settimane

    Le domande in preparazione con scadenza entro sei settimane. Questo è il vero carico di lavoro del mese.

  4. Passaggio 04

    Controlla le fatture non pagate

    Sollecita prima della prossima sessione, non durante.

Dove il sistema aiuta

La routine funziona sulla carta. Il software aiuta in due modi: un unico calendario per follow-up, sessioni e scadenze, così la scansione settimanale sta in una schermata, e "studenti senza prossima azione" come lista che puoi davvero produrre. Vedi gestione studenti.

Premium include anche la registrazione vocale: dici più cose da fare in una volta e si dividono in attività separate con data, collegate allo studente giusto. Cattura il follow-up a cui pensi mentre torni a casa in macchina e poi dimentichi.

Metti ogni follow-up in un unico posto

Gratis fino a 10 studenti. Nessuna carta richiesta.