ميزات أنظمة CRM التي ينبغي أن تنظر فيها كل استشارية دراسة بالخارج

قدرات CRM الثماني التي يستخدمها فعلاً مكتب استشارات الدراسة بالخارج، مرتبة حسب سرعة ملاحظة غيابها.

١. عدة طلبات مفتوحة لكل طالب

غير قابل للتفاوض. الطالب المتقدم إلى خمس دول له خمسة مواعيد نهائية وخمس مجموعات مستندات وخمس مراحل. حالة واحدة لكل طالب خطأ منذ الأسبوع الأول. راجع تتبع الطلبات.

الجلسات والمواعيد النهائية والمتابعات يجب أن تكون في عرض واحد. مع تقويمين، التقويم الذي يحمل المواعيد النهائية هو الذي لا يفتحه أحد.

مكان كشف الدرجات في السجل، يمكن الوصول إليه من الطلب الذي يحتاجه. القرص المشترك يعمل حتى يسمي شخصان مجلدًا بشكل مختلف.

الاستفسارات تأتي من Instagram وWhatsApp وموقعك والتوصية الشفهية. نسخ اسم من رسالة إلى قاعدة بيانات يتوقف في النهاية. نموذج مستضاف يكتب مباشرة في CRM يلغي هذه الخطوة. راجع نماذج التسجيل.

الرسوم عادة على مراحل: عربون، ودفعة عند إنجاز، ورصيد عند التقديم. معرفة من يدين بماذا دون فتح برنامج محاسبة يغيّر توقيت المتابعة.

بمجرد انضمام مستشار ثانٍ، تحتاج إلى أدوار. في EduCRM: مالك، ومدير، ومستشار، ومشاهد، مع عزل مساحات العمل بحيث لا تتقاطع البيانات بين المؤسسات. راجع صفحة الأمان.

قيمة الملاحظة في قدرتك على إيجادها قبل الاجتماع التالي. الملاحظات في السجل، بتوقيت لكل جلسة، أفضل من دفتر وتتيح لزميل أن يغطي مكانك.

اسأل قبل التوقيع لا بعده. المورّد الذي لا يصدّر بيانات طلابك وطلباتهم مورّد لا يمكنك تركه.

• قواعد الأتمتة. ابنِ العادة أولًا، ثم أتمتة ما يتبين أنه متكرر.
• الحقول المخصصة المعقدة. كل حقل سؤال يجيب عنه أحدهم إلى الأبد.
• لوحات تقارير لم تقرر بعد كيف ستتصرف بناءً عليها

لإطار التقييم الكامل وأسئلة الموردين، اقرأ دليل شراء CRM. لمعرفة كيف تلائم هذه العناصر سير عمل الدراسة بالخارج، راجع CRM للدراسة بالخارج.