ข้ามไปยังเนื้อหา

การเติบโต

วิธีสร้างไปป์ไลน์การรับสมัครนักเรียน

8 นาทีในการอ่านอัปเดต

สรุปสั้น ๆ

ไปป์ไลน์การรับสมัครนักเรียนคือลำดับ การสอบถาม → ผ่านการคัดกรอง → ให้คำปรึกษา → กำลังสมัคร → ได้รับการตอบรับ → ลงทะเบียนเรียนแล้ว โดยแต่ละขั้นมีเงื่อนไขการเข้าที่เขียนไว้และผู้รับผิดชอบหนึ่งคน หน้าที่ของมันไม่ใช่การพยากรณ์ แต่ทำให้เห็นชัดว่านักเรียนคนไหนหยุดเคลื่อนไหว

หกขั้นตอน

  1. ขั้นตอนที่ 01

    สอบถาม

    มีคนติดต่อเข้ามา ยังไม่ต้องตัดสินอะไร การสอบถามทุกรายเข้ามาที่นี่ ไม่ว่าจะมาจากช่องทางไหน

  2. ขั้นตอนที่ 02

    คัดกรองแล้ว

    คุณรู้ชั้นปี ประเทศเป้าหมาย และกรอบเวลาของเขา และเป็นงานที่คุณรับทำ เงื่อนไขการเข้า: ได้คุยกันจริงแล้ว

  3. ขั้นตอนที่ 03

    ให้คำปรึกษา

    มีเซสชันต่อเนื่อง รายชื่อมหาวิทยาลัยที่คัดไว้เริ่มเป็นรูปร่าง ขั้นนี้อาจยาวหลายเดือน และเป็นช่วงที่สร้างคุณค่าให้ลูกค้ามากที่สุด

  4. ขั้นตอนที่ 04

    กำลังสมัคร

    มีใบสมัครอย่างน้อยหนึ่งใบที่กำลังเตรียมหรือส่งแล้ว จากตรงนี้รายละเอียดอยู่ที่ใบสมัคร

  5. ขั้นตอนที่ 05

    ได้รับการตอบรับ

    ได้รับการตอบรับเข้าศึกษาอย่างน้อยหนึ่งแห่ง ภาระใหม่เริ่มขึ้น: เงินมัดจำ กำหนดตอบรับที่นั่ง ที่พัก วีซ่า

  6. ขั้นตอนที่ 06

    ลงทะเบียนเรียนแล้ว

    ส่งเข้าเรียนสำเร็จ ตัวเลขที่บอกว่าปีนี้ได้ผลหรือไม่ และเป็นจังหวะที่ควรขอให้แนะนำต่อ

นักเรียนหลุดไปตรงไหน

สองช่องโหว่คือสาเหตุของการสูญเสียส่วนใหญ่ และทั้งคู่เป็นปัญหาเชิงโครงสร้าง ไม่ใช่เรื่องแรงจูงใจ

สอบถาม ถึง คัดกรองแล้ว

การสอบถามเข้ามาสี่ห้าช่องทาง และได้รับคำตอบเมื่อมีคนเห็น ข้อความที่ค้างไว้สามวันมักหายไป เพราะครอบครัวคุยกับคนอื่นไปแล้ว ทางแก้สองอย่าง: ที่เดียวที่ทุกอย่างเข้ามา และเวลาตอบกลับที่ประกาศไว้

แบบฟอร์มลงทะเบียนออนไลน์เก็บชั้นปี ประเทศเป้าหมาย และกรอบเวลาไว้ตั้งแต่ต้น คำตอบแรกของคุณจึงมีประโยชน์ แทนที่จะเป็นการขอข้อมูลเพิ่ม ดู แบบฟอร์มลงทะเบียน

ให้คำปรึกษา ถึง กำลังสมัคร

เงียบกว่า นักเรียนในขั้นให้คำปรึกษาที่ไม่มีเซสชันที่นัดไว้และยังไม่เริ่มใบสมัคร แทบจะจากไปแล้ว แต่ไม่มีอะไรบอก ทางแก้คือกฎ: อยู่ในขั้นให้คำปรึกษาสามสัปดาห์โดยไม่มีเซสชันที่นัดไว้ จะถูกแจ้งเตือน

สองตัวเลขที่ควรติดตาม

  • อัตราการเปลี่ยนจากการสอบถามเป็นผ่านการคัดกรอง บอกว่าการตลาดของคุณดึงครอบครัวที่ใช่เข้ามาหรือไม่
  • เวลาตั้งแต่การสอบถามถึงใบสมัครใบแรก สัญญาณเตือนล่วงหน้าที่ชัดที่สุดว่างานให้คำปรึกษาติดขัด

ทั้งสองตัวดีกว่าจำนวนการสอบถามรวม ซึ่งส่วนใหญ่วัดแค่ว่าการตลาดเดือนที่แล้วดังแค่ไหน

ใช้งานเมื่อมีเคาน์เซลเลอร์มากกว่าหนึ่งคน

นักเรียนทุกคนต้องมีผู้รับผิดชอบที่ระบุชื่อหนึ่งคน การรับผิดชอบร่วมกันแปลว่าไม่มีใครตาม ดู CRM สำหรับเอเจนซี่การศึกษา และ CRM สำหรับการรับสมัครนักเรียน

สร้างไปป์ไลน์ในเดโม

ลากนักเรียนไปมาระหว่างขั้นตอน และดูบอร์ดที่มีนักเรียนจริงในมือ