四种角色（所有者、管理员、顾问和查看者）,每位学生均指定专人负责,各工作区完全隔离。
四种角色
简而言之
四种角色：所有者、管理员、顾问和查看者。每个工作区相互隔离，无法跨租户读取数据，顾问只能看到分配给自己的学生。
| 角色 | 适用对象 | 权限范围 |
|---|---|---|
| 所有者 | 账户的所有者 | 所有权限，包括账单。其他成员无法将其移除。 |
| 管理员 | 管理员或高级顾问 | 可访问所有顾问名下的学生 |
| 顾问 | 日常业务顾问，新邀请成员的默认角色 | 各自的学生，加上共享看板。 |
| 查看者 | 前台、财务或观察人员 | 只读权限。 |
角色可以后续更改，顾问晋升为团队负责人后无需新建账号。
分配责任
每个学生都有指定顾问，仪表盘会按此人筛选学生。这确保了最重要的规则：每个学生只有一个明确负责人。
邀请成员
通过邮箱邀请并选择角色，新成员默认为顾问。团队成员按 Premium，每人 49.99 € 添加。
隔离与审计
- 工作区隔离。 一家机构看不到另一家的学生。
- 不可篡改的审计日志，记录每一次同意、令牌刷新、邮件发送、会话打开和撤销操作。
- 数据存储于欧盟境内，位于 Google Cloud 的 `europe-west1` 区域，传输中采用 TLS 1.2 或更高版本加密。
完整信息,包括分处理方,见安全页面。
共享配置
学生阶段、课程类型、申请阶段和付款方式都是工作区设置，所有人看到的列都一样。修改这些设置是所有者或管理员的工作。
临时代管
真正的考验是:别人能否一天之内接手你的工作。沟通记录带有备注和待办事项,申请带有阶段和截止日期,文件归入固定分类,同事打开学生资料就能知道进展。
如何让新人上手这套流程,见留学中介CRM。
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EduCRM 支持哪些角色？
共四种：所有者、管理员、顾问和查看者。新邀请默认设为顾问，角色可随时调整。
能否将顾问权限限制为只能查看自己的学生？
是。学生都指定顾问，仪表盘按顾问的学生范围显示，负责人和管理员可查看全部。
增加一名团队成员需要多少费用？
Premium 套餐每份 €49.99，即每月 €49.99，最多支持 1499 名学生。
其他留学机构能看到我们的数据吗？
不能。所有数据都严格限定在您的工作区内，不存在跨租户读取，数据存储在 Google Cloud 的 europe-west1 区域。