每位学生一份档案,包含个人信息、家长联系方式、课程、申请、材料、任务、付款和发票。
学生记录包含哪些内容
简而言之
一份档案包含学生资料、家长联系方式、每次面谈及备注、每份大学申请的阶段和截止日期、文件、任务、表单提交、付款和发票。每个学生都有唯一编号,一人一档。
个人资料
这些字段是你在面谈中会用到的,而不是通用联系人卡片:
- 联系方式、身份证或护照号,以及两组家长或监护人联系方式。你联系的人常常不是你辅导的对象,也不是付款人。
- 学校、学校类型、教育阶段、年级、方向科目及历年成绩。
- 语言证书、目标国家、学位层次、专业方向和入学年份。
- 兴趣爱好和擅长科目:让个人陈述更具体的细节。
- 兄弟姐妹情况、父母职业,以及他们是如何得知你的服务的。
- 一份自由文本的行动计划,以及用于面谈总结和家长反馈的备注。
档案会根据客户类型调整。学生分为中学生、大学生、在职人员或军人,只显示相关字段:转行者显示现职,转学者显示现读大学,退伍人员显示学习意向。
面谈
每次面谈都会记录在学生名下,包括日期、开始时间、时长、类型、顾问和备注。面谈类型可自定义,默认包括首次面谈、跟进、职业评估和申请审核。
两个字段起主要作用:待办事项和下次面谈日期。仪表盘据此生成需跟进列表。面谈还可设置提醒,并创建日历事项。
学生档案中的申请
每个申请都会显示在学生的档案中,包含阶段、截止日期和材料,也会出现在所有学生的看板上。一个学生,多个申请,分别跟踪。详见申请跟踪。
材料
材料按七个固定类别上传:身份证件、学历证书、语言成绩、成绩单、个人陈述、录取通知和其他。固定正是关键。共享网盘就败在这里,不同人命名的文件夹各行其是,直到申请周才被发现。
任务与跟进
任务可设置优先级、标签、提醒、可选清单和重复规则,也可关联学生,与课程和截止日期显示在同一日历上。任务也可以不设日期。Premium版支持用语音添加任务。
表单
来自您专属报名表的提交,一键生成学生档案,让档案从一开始就有内容,而非空白。
付款与发票
已开票、已付款和未付余额,都记录在学生档案中。发票和收据由平台生成并发送,让您在上课前就了解余额,而非事后。
为什么一个记录胜过五种工具
| 分散在多个工具中 | 汇总在一个记录中 |
|---|---|
| 记在笔记本上的备注 | 可搜索,带时间戳,同事也能看懂 |
| 共享硬盘上的文件 | 附在申请需要的位置 |
| 个人日历上的截止日期 | 和课程、跟进事项显示在同一个日历上 |
| 财务软件里的付款记录 | 会前就能看到,而不是等到月底 |
| 只有一个人知道的状态 | 任何人都能筛选的阶段 |
安全与权限
记录存放在独立工作区,设有所有者、管理员、顾问和查看者角色,不允许跨租户读取。数据存储在Google Cloud的europe-west1区域。详情见安全页面。
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EduCRM最多能容纳多少学生?
免费版最多支持10名学生。Premium版最多支持1499名学生,每月€49.99。
多位顾问可以同时负责同一个学生吗?
可以,在同一工作区内,通过角色控制权限。每个学生指定一位所有者,仍比共享所有权效果更好。
学生数据可以导出吗?
可以,Premium版包含数据导出功能。建议在签约前,而非签约后,向任何供应商确认这一点。
