Solusi
CRM institusi pendidikan untuk bagian penerimaan sekolah.
Software penerimaan untuk sekolah, kampus, dan lembaga pelatihan. Setiap inquiry, open day, aplikasi, dan biaya di satu tempat, dari kontak pertama hingga kursi terkonfirmasi.
Gratis hingga 10 siswa. Tanpa kartu.
Apa yang dibutuhkan institusi dari CRM
Tugas yang berbeda dari sistem informasi akademik Anda.
Singkatnya
CRM mengelola orang yang belum menjadi siswa: setiap inquiry, keluarga di baliknya, percakapan, aplikasi dan dokumennya, tenggat, dan biaya.
Sistem informasi akademik Anda mengambil alih pada hari seseorang mendaftar ulang. Sistem itu tidak pernah dibuat untuk menampung tiga ratus percakapan setengah jadi tentang tahun ajaran depan. Di celah itulah calon siswa bocor.
Institusi yang merekrut, bukan hanya menerima pendaftaran
Polanya selalu sama: penerimaan dengan tenggat, keputusan di akhir, dan inquiry lebih banyak dari yang bisa dipegang satu orang.
Sekolah swasta dan independen
Inquiry orang tua, open day, berkas administrasi, tanggal tes, dan keputusan, setiap tahun menjelang tahun ajaran baru.
Lembaga bahasa
Kursus singkat, penerimaan bergulir, inquiry yang jadi atau menghilang dalam dua minggu.
Kampus dan lembaga pelatihan
Beberapa program menerima sekaligus dari satu kumpulan inquiry, masing-masing dengan kapasitas dan tanggal tutupnya sendiri.
Akademi vokasi dan profesional
Peserta dewasa yang membayar dengan cicilan, sehingga uang jadi bagian dari percakapan penerimaan.
Kantor internasional universitas
Pendaftar dari luar negeri, dengan dokumen dalam format yang salah dan waktu visa yang terus berjalan.
Bimbel dan lembaga persiapan ujian
Pipeline yang berhadapan dengan orang tua, di mana penjualan, penjadwalan, dan invoice adalah satu hubungan.
SelengkapnyaSatu tahun penerimaan, dalam satu sistem
Sesuai urutan kejadiannya.
- 01
Inquiry masuk ke satu tempat
Formulir di situs web, telepon, pesan WhatsApp, nama yang ditulis di pameran. Yang hilang adalah tiga hari sebelum ada yang memutuskan siapa yang memegangnya. Formulir pendaftaran di subdomain Anda sendiri memasukkannya langsung ke sistem.
- 02
Open day dan kelas percobaan
Pendaftaran masuk lewat formulir yang sama, kehadiran dicatat sebagai sesi, dan tindak lanjutnya adalah tugas bertanggal dengan satu nama.
- 03
Keluarganya, bukan hanya pendaftarnya
Untuk sekolah, pengambil keputusan adalah orang tua; untuk program dewasa, sering kali perusahaan. Setiap percakapan dicatat dengan tanggal dan kesepakatannya, jadi siapa pun yang mengangkat telepon berikutnya tahu riwayatnya.
- 04
Aplikasi, satu per program
Keluarga yang mendaftar ke dua program bukan satu status. Setiap aplikasi adalah catatan tersendiri dengan tahap, tenggat, dokumen, dan penanggung jawabnya.
- 05
Dokumen yang datang tidak berurutan
Rapor, surat rekomendasi, identitas, formulir kesehatan, bukti alamat. Semua diunggah ke kategori tetap, jadi tidak ada yang hanya tersimpan di email lama.
- 06
Tes, wawancara, dan tanggal tutup
Tes masuk, jadwal wawancara, kelas percobaan, dan tenggat pendaftaran berbagi satu kalender dengan setiap tindak lanjut, dengan pengingat dan sinkronisasi dua arah dengan Google Calendar.
- 07
Biaya pendaftaran dan deposit
Yang sudah ditagih, dibayar, dan masih terutang, per keluarga, dengan invoice dan kuitansi bernomor dalam PDF.
- 08
Keputusannya, dan yang Anda tolak
Offer, penerimaan, dan penolakan adalah tahap, bukan penghapusan. Pendaftar yang menolak tahun ini tetap tersimpan untuk tahun depan.
Siapa melihat apa
Lebih banyak orang terlibat dibanding di kantor konsultan: bagian registrasi, resepsionis, kepala penerimaan, bagian keuangan. Peran memungkinkan Anda berbagi daftar pendaftar tanpa membagikan segalanya.
| Peran | Biasanya siapa | Apa yang bisa dilakukan |
|---|---|---|
| Pemilik | Kepala sekolah atau direktur | Semuanya, termasuk tagihan dan pengaturan. |
| Admin | Kepala penerimaan atau bagian registrasi | Semua pendaftar, semua program. |
| Konselor | Petugas penerimaan, koordinator program | Pendaftarnya sendiri. |
| Viewer | Resepsionis, bagian keuangan, pengurus yayasan | Hanya baca. |
Setiap pendaftar punya satu penanggung jawab yang jelas. Itulah yang menentukan apakah tindak lanjut terjadi. Lihat peran dan izin tim dan halaman keamanan.
Apa yang bukan EduCRM
Halaman yang mengklaim segalanya tidak berguna saat Anda membandingkan.
Empat hal yang tidak dilakukan EduCRM.
- 01
Bukan sistem informasi akademik
Tanpa jadwal pelajaran, buku nilai, absensi, atau rapor. Jalankan berdampingan dengan sistem yang menyimpan siswa terdaftar, dan serahkan saat daftar ulang.
- 02
Tidak menerima pembayaran online
Biaya, invoice, dan kuitansi dicatat dan dibuat di sini. Uangnya tetap mengalir lewat bank atau penyedia pembayaran Anda.
- 03
Tidak ada login untuk keluarga
Orang tua dan pendaftar dihubungi dari platform. Tidak ada portal keluarga.
- 04
Bukan paket pelaporan
Dasbor menjawab pertanyaan harian, plus grafik pendapatan. Selebihnya dibuat di luar, dari ekspor data Premium.
Mulai di tengah tahun, seperti semua orang
- Langkah 01
Bawa daftar yang sudah ada
Unggah spreadsheet inquiry kantor Anda. Pemetaan kolom diusulkan untuk Anda dan dicek duplikatnya sebelum ada yang disimpan.
- Langkah 02
Beri nama tahap sendiri
Tahap, pipeline, jenis sesi, dan metode pembayaran semuanya ada di pengaturan. Pakai istilah yang sudah biasa dipakai di kantor.
- Langkah 03
Pasang formulir di situs web
Sejak hari itu, setiap inquiry masuk rapi, bertanggal, dan ada penanggung jawabnya.
- Langkah 04
Jalankan satu angkatan sebelum memindahkan sisanya
Satu program, atau satu angkatan, selama satu semester. Lihat daftar periksa implementasi CRM.
Biayanya untuk institusi
- Free, hingga 10 siswa. Cukup untuk uji coba penerimaan satu program. Tanpa kartu.
- Premium, €49,99/bulan, siswa tanpa batas, plus formulir pendaftaran, tugas suara, branding khusus, dan ekspor data. Akun staf tambahan €49,99 per orang. Uji coba 14 hari.
- Business. Kami yang kerjakan: situs web khusus, formulir penangkap prospek, dan email profesional di domain Anda sendiri, plus Premium. Hubungi kami untuk penawaran harga.
Data disimpan di region europe-west1 Google Cloud. Subprosesor dan masa retensi ada di halaman keamanan.
Pertanyaan umum
Apa itu CRM untuk institusi pendidikan?
Software yang mengelola semua orang yang Anda ajak bicara sebelum mereka mendaftar ulang: inquiry, pendaftar open day, keluarga di balik setiap pendaftar, aplikasi dengan tahap dan tenggatnya sendiri, dokumen, biaya, dan tindak lanjut. Sistem informasi akademik tidak dibuat untuk itu.
Apakah EduCRM sistem informasi akademik atau sistem manajemen sekolah?
Bukan. Tanpa jadwal pelajaran, buku nilai, absensi, atau manajemen pembelajaran. EduCRM mencakup penerimaan, dan berjalan berdampingan dengan sistem yang menyimpan siswa terdaftar Anda.
Bisakah program atau angkatan yang berbeda diterima terpisah?
Bisa. Setiap aplikasi adalah catatan tersendiri dengan program, tahap, tenggat, dokumen, dan penanggung jawabnya, jadi beberapa penerimaan berjalan sekaligus dari satu kumpulan inquiry.
Bisakah orang tua atau pendaftar login untuk mengecek status?
Tidak. Tidak ada portal keluarga. Pendaftar dan orang tua dihubungi lewat email dari platform, dan isi komunikasinya tetap tersimpan di berkas mereka.
Berapa staf yang bisa memakainya?
€49,99 per orang di Premium, dengan peran pemilik, admin, konselor, dan viewer. Paket ini mencakup siswa tanpa batas, tanpa batas tetap jumlah staf.
Di mana data pendaftar disimpan?
Di region europe-west1 Google Cloud, dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi saat transit dan setiap ruang kerja terpisah. Detail lengkap ada di halaman keamanan.
Lihat dengan penerimaan nyata
Software aslinya, dengan contoh pendaftar, aplikasi, dan biaya. Tanpa akun, tanpa kartu, direset setiap 24 jam.
Halaman terkait
Rekrutmen Siswa
Alur dari inquiry pertama lewat konseling, aplikasi, offer, hingga daftar ulang.
Formulir Pendaftaran
Halaman pendaftaran bermerek di subdomain Anda sendiri, yang memasukkan inquiry langsung ke CRM Anda.
Pelacakan Aplikasi
Setiap aplikasi dengan tahap, tenggat, dokumen, dan penanggung jawabnya, dalam satu papan.
Panduan Memilih CRM
Fitur yang penting, pertanyaan untuk vendor, dan daftar periksa untuk membandingkan sistem.
Mari bicara
Ada pertanyaan tentang layanan kami atau ingin membahas proyek? Kirim pesan dan kami akan membalas dalam 24 jam.