Solusi
CRM pendidikan untuk konsultan, agensi, dan sekolah.
Software CRM pendidikan dengan satu berkas per siswa: inquiry, sesi, aplikasi universitas, dokumen, tenggat, pembayaran, dan invoice. Dibuat untuk pendidikan, bukan adaptasi alat penjualan.
Gratis hingga 10 siswa. Tanpa kartu.
Apa itu CRM pendidikan?
Tiga huruf yang sama dengan CRM penjualan. Tugas yang berbeda.
Singkatnya
CRM pendidikan adalah software yang mengelola hubungan dengan siswa dari inquiry pertama hingga daftar ulang: kontak, keluarga, sesi, setiap aplikasi dengan tahap dan tenggatnya, dokumen, biaya, dan tindak lanjut. Konsultan, agensi, dan tim penerimaan memakainya sebagai pengganti spreadsheet dan kotak masuk.
CRM penjualan punya satu deal per kontak. Seorang siswa punya beberapa aplikasi sekaligus, masing-masing dengan universitas, tenggat, dan dokumennya sendiri, orang tua yang membayar, dan biaya yang dicicil. Membangun ulang itu di alat penjualan adalah proyek konfigurasi. CRM pendidikan sudah dimulai dari situ.
CRM pendidikan juga bukan sistem informasi akademik atau platform pembelajaran. Keduanya menyimpan siswa yang sudah terdaftar. CRM pendidikan menyimpan orang yang belum menjadi siswa, lalu menyerahkannya pada hari mereka resmi terdaftar.
Lima jenis tim pendidikan, satu bentuk masalah
Inquiry lebih banyak dari yang bisa dipegang satu orang, tenggat di setiap inquiry, dan keputusan di akhir. Pilih halaman yang paling dekat dengan pekerjaan Anda.
Konsultan pendidikan
Satu konsultan, sejumlah siswa beserta keluarganya, dan setiap aplikasi universitas di satu tempat.
SelengkapnyaKonsultan studi luar negeri
Siswa yang mendaftar ke beberapa negara sekaligus, masing-masing dengan dokumen, tenggat, dan biaya yang berbeda.
SelengkapnyaAgensi pendidikan
Beberapa konselor, satu database siswa bersama, dan seluruh pipeline dalam satu tampilan.
SelengkapnyaSekolah, kampus, dan lembaga pelatihan
Sisi penerimaan: inquiry, open day, aplikasi, kuota kursi, dan biaya, berdampingan dengan sistem yang menyimpan siswa terdaftar.
SelengkapnyaTim rekrutmen siswa
Funnel dari inquiry pertama melalui konseling, aplikasi, offer, dan daftar ulang, serta di mana calon siswa lepas.
SelengkapnyaTujuh hal yang wajib dicakup CRM pendidikan
Sesuai urutan yang dialami siswa.
- 01
Tangkap setiap inquiry
Formulir di situs web, telepon, pesan, nama dari pameran. Formulir pendaftaran di subdomain Anda sendiri memasukkan setiap inquiry langsung ke sistem, bertanggal dan dipegang satu orang.
- 02
Satu berkas per siswa
Profil, kontak orang tua atau wali, sesi, aplikasi, dokumen, pembayaran, dan catatan dalam satu berkas siswa. Siapa pun yang mengangkat telepon tahu seluruh riwayatnya.
- 03
Aplikasi, masing-masing dengan tahapnya sendiri
Siswa yang mendaftar ke empat universitas berarti empat aplikasi, masing-masing dengan universitas, tahap, tenggat, dokumen, dan penanggung jawabnya, di satu papan aplikasi. Nama tahap Anda tentukan sendiri.
- 04
Sesi, tindak lanjut, dan tenggat bersama
Sesi konseling, tugas, dan tenggat aplikasi berbagi satu kalender, dengan pengingat dan sinkronisasi dua arah dengan Google Calendar.
- 05
Dokumen yang mudah ditemukan
Transkrip, surat rekomendasi, paspor, nilai tes, dan personal statement diunggah ke kategori tetap di berkas siswa, bukan terkubur di email lama.
- 06
Biaya, invoice, dan kuitansi
Tagihan dan pembayaran tiap siswa, termasuk cicilan, dengan invoice dan kuitansi bernomor dalam PDF.
- 07
Tim yang melihat hal yang tepat
Peran pemilik, admin, konselor, dan viewer. Setiap konselor menangani siswanya sendiri; pemilik melihat seluruh agensi.
CRM pendidikan atau CRM umum dengan lapisan pendidikan?
Keduanya pilihan nyata. Cocok untuk tim yang berbeda.
Salesforce Education Cloud, Zoho CRM for education, dan HubSpot adalah CRM umum dengan vertikal pendidikan di atasnya. Cocok untuk universitas yang punya tim IT dan anggaran konfigurasi. EduCRM dibuat khusus untuk pendidikan dan langsung jalan sejak hari Anda mendaftar.
| CRM umum, dikonfigurasi untuk pendidikan | EduCRM | |
|---|---|---|
| Model data | Satu deal per kontak, diadaptasi | Banyak aplikasi per siswa, bawaan |
| Kontak keluarga | Objek tambahan atau kolom kustom | Kontak orang tua dan wali di berkas siswa |
| Penyiapan | Proyek konfigurasi, sering dengan mitra | Beri nama tahap di pengaturan, lalu mulai |
| Harga | Per pengguna, per bulan, berjenjang | Gratis hingga 10 siswa; Premium €49,99/bulan, siswa tanpa batas |
| Bahasa | Tergantung edisi | Dua belas, di software dan di situs ini |
| Paling cocok untuk | Universitas dengan kebutuhan IT dan integrasi | Konsultan, agensi, dan tim penerimaan |
Panduan memilih CRM berisi pertanyaan untuk vendor mana pun, dan CRM vs spreadsheet membahas apakah Anda sudah membutuhkannya.
Apa yang bukan EduCRM
Halaman yang mengklaim segalanya tidak berguna saat Anda membandingkan.
Empat hal yang tidak dilakukan EduCRM.
- 01
Bukan sistem informasi akademik
Tanpa jadwal pelajaran, buku nilai, absensi, atau rapor. Jalankan berdampingan dengan sistem yang menyimpan siswa terdaftar, dan serahkan saat daftar ulang.
- 02
Tanpa konektor LMS atau SIS
Google Calendar tersinkron dua arah. Selebihnya dipindahkan lewat impor dan ekspor data Premium.
- 03
Tidak menerima pembayaran online
Biaya, invoice, dan kuitansi dicatat dan dibuat di sini. Uangnya tetap mengalir lewat bank atau penyedia pembayaran Anda.
- 04
Bukan paket pelaporan
Dasbor menjawab pertanyaan harian, plus grafik pendapatan. Selebihnya dibuat di luar, dari ekspor data Premium.
Pindah dari spreadsheet
- Langkah 01
Bawa daftar yang sudah ada
Unggah spreadsheet inquiry kantor Anda. Pemetaan kolom diusulkan untuk Anda dan dicek duplikatnya sebelum ada yang disimpan.
- Langkah 02
Beri nama tahap sendiri
Tahap, pipeline, jenis sesi, dan metode pembayaran semuanya ada di pengaturan. Pakai istilah yang sudah biasa dipakai di kantor.
- Langkah 03
Pasang formulir di situs web
Sejak hari itu, setiap inquiry masuk rapi, bertanggal, dan ada penanggung jawabnya.
- Langkah 04
Jalankan satu angkatan sebelum memindahkan sisanya
Satu program, atau satu angkatan, selama satu semester. Lihat daftar periksa implementasi CRM.
Biayanya
- Free, hingga 10 siswa. Sesi, kalender, aplikasi, pembayaran, dan invoice. Tanpa kartu.
- Premium, €49,99/bulan, siswa tanpa batas, plus formulir pendaftaran, tugas suara, branding khusus, dan ekspor data. Anggota tim tambahan €49,99 per orang. Uji coba 14 hari.
- Business. Kami yang kerjakan: situs web khusus, formulir penangkap prospek, dan email profesional di domain Anda sendiri, plus Premium. Hubungi kami untuk penawaran harga.
Data disimpan di region europe-west1 Google Cloud. Subprosesor dan masa retensi ada di halaman keamanan.
Pertanyaan umum
Apa itu CRM pendidikan?
Software yang mengelola hubungan dengan siswa dari inquiry pertama hingga daftar ulang: kontak, keluarga, sesi, setiap aplikasi dengan tahap dan tenggatnya sendiri, dokumen, biaya, dan tindak lanjut. Menggantikan spreadsheet dan kotak masuk yang biasanya diandalkan kantor konsultan atau bagian penerimaan.
Apa bedanya CRM pendidikan dengan sistem informasi akademik?
CRM menyimpan orang yang belum menjadi siswa dan semua yang pernah disampaikan kepada mereka. Sistem informasi akademik menyimpan siswa terdaftar: jadwal, nilai, absensi. EduCRM termasuk jenis pertama dan menyerahkan data saat daftar ulang.
CRM mana yang terbaik untuk lembaga pendidikan?
Tergantung ukurannya. Universitas dengan tim IT dan kebutuhan integrasi biasanya memilih CRM umum dengan lapisan pendidikan, seperti Salesforce atau Zoho. Kantor konsultan, agensi, atau bagian penerimaan tanpa tim seperti itu lebih cocok dengan CRM khusus pendidikan yang langsung jalan setelah disiapkan.
Adakah CRM pendidikan gratis?
Ada. EduCRM gratis hingga 10 siswa, dengan sesi, kalender, aplikasi, pembayaran, dan invoice. Premium €49,99 per bulan untuk siswa tanpa batas, dengan uji coba gratis 14 hari.
Apakah EduCRM terhubung dengan LMS atau sistem informasi akademik?
Tidak. EduCRM tersinkron dua arah dengan Google Calendar, mengimpor siswa dari spreadsheet, dan mengekspor data di Premium. Tidak ada konektor LMS atau SIS.
Bisakah beberapa konselor berbagi satu CRM pendidikan?
Bisa. Ada peran pemilik, admin, konselor, dan viewer, dan setiap konselor mendapat siswanya sendiri. Anggota tim tambahan €49,99 per orang di Premium.
Di mana data siswa disimpan?
Di region europe-west1 Google Cloud, dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi saat transit. Detail lengkap ada di halaman keamanan.
Lihat dengan data siswa nyata
Software aslinya, dengan contoh siswa dan aplikasi. Tanpa akun, tanpa kartu, direset setiap 24 jam.
Halaman terkait
Konsultan Studi Luar Negeri
Inquiry, konseling, daftar pilihan universitas, aplikasi, dan berkas visa untuk siswa yang berangkat ke luar negeri.
Agensi Pendidikan
Satu database siswa bersama, satu daftar siswa per konselor, dan seluruh pipeline agensi dalam satu tampilan.
Institusi Pendidikan
Sisi penerimaan siswa di sekolah, kampus, atau lembaga pelatihan: inquiry, open house, aplikasi, kursi, biaya, dan tindak lanjut.
Rekrutmen Siswa
Alur dari inquiry pertama lewat konseling, aplikasi, offer, hingga daftar ulang.
Mari bicara
Ada pertanyaan tentang layanan kami atau ingin membahas proyek? Kirim pesan dan kami akan membalas dalam 24 jam.