服务条款

1. 条款的接受

访问或使用由 GN 运营的 EduCRM（“本服务”），即表示您同意受本服务条款约束。如果您不同意这些条款，则不得使用本服务。

2. 服务说明

EduCRM 是一个为教育顾问设计的客户关系管理平台。用户可通过托管在 app.educrmapp.com 的网页应用，管理学生、辅导、申请、付款和开票。

本服务包含 AI 辅助功能，目前仅限于把语音备注转换成任务，以及在导入表格时建议列的字段对应。此前的一项可选 Gmail 集成已在正式发布前下线；本服务不会访问电子邮箱账户。

3. 账户注册

• 创建账户时，您必须提供准确、完整的信息。
• 您有责任保管好账户凭据的安全。
• 您必须年满 18 周岁才能使用本服务。
• 您须对您账户下发生的一切活动负责。

4. 免费试用

我们为新用户提供 14 天免费试用。试用期间，您可以使用所选方案的全部功能。开始试用无需提供付款信息。试用期结束后，您必须订阅付费方案才能继续使用本服务。

5. 价格与付款

• 订阅费用按月或按年收取，取决于您所选的方案。
• 所有价格均以欧元（EUR）标示，不含适用税费。
• 付款通过 Stripe 安全处理。
• 您可以随时取消订阅。取消在当前计费周期结束时生效。
• 我们保留调整价格的权利，并将提前 30 天通知。

6. 数据所有权

您对录入平台的所有数据保留完整的所有权。我们不对您的内容主张任何知识产权。账户终止后，您可以在 30 天内申请导出您的数据。

7. 可接受的使用

您同意不得：

• 将本服务用于任何非法目的
• 试图未经授权访问我们的系统或其他用户的账户
• 传播任何恶意软件、病毒或有害代码
• 利用本服务存储或传输侵犯他人权利的内容
• 未经我们书面同意，转售或再分发本服务
• 利用 AI 功能生成具有欺诈性、诽谤性或冒充他人的内容。
• 未经审核就依赖 AI 生成的草稿。AI 生成的草稿只是草稿。顾问须在发送、转发或据此行动之前，审核每一份 AI 输出。AI 输出不构成法律、财务或专业建议。

8. AI 生成的内容

依托 Anthropic Claude 的功能会根据现有上下文生成草稿。这些草稿可能含有错误、遗漏，或用 [CHECK:] 占位符标出的无法核实的事实。顾问在发送前必须审核每一份 AI 输出。

本服务不会用您的数据训练 AI 模型。Anthropic 作为分处理方处理输入内容，并且依据我们的协议，不会将其留存用于训练。

9. 服务可用性

我们努力保持 99.9% 的正常运行时间，但不保证服务不间断。我们可能会提前通知后进行计划内维护。对于超出我们合理控制范围的任何停机或服务中断，我们不承担责任。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内，对于因您使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，GN 概不承担责任。我们的全部责任不超过您在提出索赔前 12 个月内向我们支付的金额。

11. 终止

如果您违反本条款，我们可以暂停或终止您的账户。您可以随时联系我们终止账户。账户终止后，您使用本服务的权利立即终止，我们可在 30 天后删除您的数据。

12. 适用法律

本条款受希腊法律管辖。因本条款或本服务产生的任何争议，均由希腊雅典的法院专属管辖。

13. 本条款的变更

我们保留随时修改本条款的权利。如有重大变更，我们会通过电子邮件或本服务通知您。变更发布后您继续使用本服务，即视为您接受修订后的条款。

14. 联系我们

如果您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

GN邮箱：legal@educrmapp.com