这是什么
简而言之
多人使用 EduCRM 时，每个人都有一个角色。所有者可以管理一切，管理员能看到每一位学生，顾问只能看到自己的学生，查看者只能看、不能改任何东西。你的数据保存在你自己的账户里，其他公司看不到。
运作方式
- 步骤 01
用邮箱邀请同事
在 Premium 版里，每位团队成员 €49.99。
- 步骤 02
选择他们的角色
新成员默认是顾问。你可以随时更改角色，所以被提拔的人不需要新账户。
- 步骤 03
为每位学生指定一位顾问
每位学生都有一位负责的顾问，这位顾问的仪表盘会显示自己负责的学生。
你能用它做什么
- 让前台或会计只看、不改。
- 让每位顾问专注于自己的学生。
- 让经理看到所有人的工作。
- 有人不在时，把学生交给同事。
四种角色
| 角色 | 适用对象 | 能看到和做什么 |
|---|---|---|
| 所有者 | 账户的所有者 | 一切，包括账单。其他人无法移除所有者。 |
| 管理员 | 管理员或高级顾问 | 一切，包括每位顾问名下的学生。 |
| 顾问 | 日常带学生的顾问 | 自己的学生，加上共用的看板。 |
| 查看者 | 前台、财务或观察人员 | 只能看，不能改。 |
共用设置
学生阶段、面谈类型、申请阶段和付款方式是整个账户统一设置的，所以大家看到的栏目都一样。只有所有者或管理员可以修改。
隐私和操作记录
- 每个账户相互独立。一家咨询机构看不到另一家的学生。
- 重要操作的永久日志，比如已给出的同意、已发送的邮件、已移除的访问权限。任何人都不能修改。
- 数据保存在欧盟，位于 Google Cloud 的
europe-west1区域，通过加密连接传输（TLS 1.2 或更高版本）。
完整情况，包括哪些公司替我们处理数据，见安全页面。
替同事顶班
真正的考验是：一位顾问的学生，能不能在提前一天通知的情况下由别人接手。因为面谈有笔记和下一步，申请有阶段和截止日期，材料放在固定的文件夹里，同事打开学生档案，就知道进展到哪一步了。怎样让新团队用上这种工作方式，见教育机构 CRM。
常见问题
EduCRM 有哪些角色？
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四种：所有者、管理员、顾问和查看者。新成员默认是顾问，以后可以更改角色。
顾问只能看到自己的学生吗？
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是的。每位学生都有一位顾问，顾问的仪表盘显示自己的学生，而所有者和管理员能看到所有人的学生。
增加一名团队成员需要多少费用？
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Premium 套餐每份 €49.99，即每月 €49.99，学生人数不限。
其他留学机构能看到我们的数据吗？
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不能。你的数据保存在你自己的账户里，其他账户读不到。数据存放在 Google Cloud 的 europe-west1 区域。