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从首次咨询到付款,跟进每名学生。看清每条线索在哪一步,又在哪里流失。

学生旅程

简而言之

EduCRM 按六个阶段跟踪每名学生:新线索、已联系、有意向、已预约、已面谈、已付款。你可以按顾问、办公室、来源、目的地等条件查看转化。

  1. 新线索

    收到一条咨询。

  2. 已联系

    顾问已联系上学生。

  3. 有意向

    学生想进一步了解。

  4. 已预约

    会面已排进日历。

  5. 已面谈

    会面已完成。

  6. 已付款

    学生已付款,成为客户。

转化数据,细分查看

查看有多少线索进入各阶段,最终多少付款。可按以下维度细分:

  • 顾问,看谁转化最好,谁需要帮助。
  • 办公室,对比各分支机构。
  • 来源,看哪些渠道带来付款学生。
  • 目的地,看哪些国家转化好。
  • 其他条件,回答你自己的问题。

你能用它做什么

  • 找出大多数线索停下的阶段。
  • 在带来付款学生的来源上多投入。
  • 发现线索多、预约少的顾问。

往年数据同样算数。导入报名历史,它会出现在同样的报告中。

查看你的漏斗

免费版支持10名学生。

常见问题

EduCRM 为学生跟踪哪些阶段?

六个:新线索、已联系、有意向、已预约、已面谈、已付款。

能按顾问或办公室查看转化率吗?

可以。你可以按顾问、办公室、来源、目的地等条件查看转化数据。