Шешімдер
Мектептің қабылдау жағына арналған білім беру мекемесінің CRM.
Мектептерге, колледждерге және оқу орталықтарына арналған қабылдау бағдарламасы. Әр сұраныс, ашық есік күні, өтінім мен төлем бір жерде, алғашқы байланыстан расталған орынға дейін.
10 студентке дейін тегін. Карта қажет емес.
Мекемеге CRM не үшін керек
Студенттердің ақпараттық жүйесі атқаратын жұмыстан басқа жұмыс.
Қысқаша
Ол әлі студент болмаған адамдарды жүргізеді: әр сұраныс, оның артындағы отбасы, әңгімелер, өтінім мен оның құжаттары, мерзімдер және төлемдер.
Біреу оқуға түскен күні студенттердің ақпараттық жүйесі іске кіріседі. Ол келесі қыркүйек туралы үш жүз аяқталмаған әңгімені сақтауға ешқашан арналмаған. Қабылдау дәл осы олқылықтан ағады.
Тек қабылдайтын емес, студент тартатын мекемелер
Үнемі бірдей көрініс: мерзімі бар қабылдау, соңында шешім, бір адам ұстап тұра алмайтын сұраныстар.
Жеке және тәуелсіз мектептер
Ата-аналардың сұраныстары, ашық есік күндері, құжаттар, бағалау күні және шешім, жыл сайын өзгермейтін қыркүйекке дейін.
Тіл мектептері
Қысқа курстар, үздіксіз қабылдау, екі апта ішінде не нәтиже беретін, не суып кететін сұраныстар.
Колледждер мен оқу орталықтары
Бір сұраныстар қорынан бір уақытта қабылдайтын бірнеше бағдарлама, әрқайсысының өз орын саны мен жабылу күні бар.
Кәсіптік академиялар
Бөліп төлейтін ересек тыңдаушылар, мұнда ақша қабылдау әңгімесінің бір бөлігі.
Университеттердің халықаралық бөлімдері
Шетелден келген үміткерлер, құжаттары қате форматта, виза уақыты өтіп жатыр.
Репетиторлық және емтиханға дайындық орталықтары
Ата-аналарға бағытталған воронка, мұнда сату, кесте құру және шот қою бір қарым-қатынас.
ТолығырақБір қабылдау жылы бір жүйеде
Шынымен болатын ретпен.
- 01
Сұраныстар бір жерге түседі
Сайттағы форма, телефон қоңырауы, WhatsApp хабарламасы, көрмеде жазылған есім. Біреу оның кімдікі екенін шешкенге дейінгі үш күн жоғалады. Өз субдоменіңіздегі тіркеу формасы оны бірден жүйеге енгізеді.
- 02
Ашық есік күндері және сынақ сабақтары
Тіркелу сол форма арқылы келеді, қатысу кездесу ретінде жазылады, ал қайта байланысу — бір адамның атымен, күні бар тапсырма.
- 03
Тек үміткер емес, отбасы
Мектепте шешімді ата-ана қабылдайды; ересектер бағдарламасында көбіне жұмыс беруші. Әр әңгіме күнімен және не келісілгенімен жазылады, сондықтан телефонды келесі кім алса да, тарихты біледі.
- 04
Өтінімдер, әр бағдарламаға біреуден
Екі бағдарламаға өтінім берген отбасы — бір мәртебе емес. Әр өтінім — өз кезеңі, мерзімі, құжаттары және жауаптысы бар жеке жазба.
- 05
Ретсіз келетін құжаттар
Мектеп табельдері, мінездемелер, жеке куәлік, медициналық анықтамалар, мекенжайды растау. Бәрі тұрақты санаттар бойынша жүктеледі, сондықтан ештеңе тек мұрағаттағы хатта қалмайды.
- 06
Бағалау, әңгімелесу және жабылу күндері
Түсу тесттері, әңгімелесу уақыттары, сынақ күндері және тіркеу мерзімі әр қайта байланысумен бірге бір күнтізбеде: еске салғыштар және Google Calendar-мен екіжақты синхрондау.
- 07
Тіркеу төлемдері мен депозиттер
Әр отбасы бойынша шот қойылғаны, төленгені және қалғаны, нөмірленген PDF шоттар мен түбіртектер.
- 08
Шешім және бас тартылғандар
Офферлер, қабылдаулар мен бас тартулар — өшіру емес, кезеңдер. Биыл «жоқ» деген үміткер келесі жылы да қолыңызда тұрған жазба.
Кім нені көреді
Процеске консалтинг компаниясына қарағанда көбірек адам жақын: тіркеуші, ресепшн, қабылдау бөлімінің басшысы, бухгалтер. Рөлдер бәрін емес, тек тізімді бөлісуге мүмкіндік береді.
| Рөл | Әдетте кім | Не істей алады |
|---|---|---|
| Иесі | Директор не басшы | Бәрін, соның ішінде төлем мен параметрлерді. |
| Әкімші | Қабылдау бөлімінің басшысы не тіркеуші | Әр үміткерді, әр бағдарламаны. |
| Консультант | Қабылдау қызметкері, бағдарлама жетекшісі | Өз үміткерлерін. |
| Қараушы | Ресепшн, бухгалтер, қамқоршылар кеңесінің мүшесі | Тек оқу. |
Әр үміткердің аты белгілі бір жауаптысы бар. Қайта байланысудың болатын-болмайтынын осы шешеді. Команда рөлдері мен рұқсаттар және қауіпсіздік бетін қараңыз.
Бұл не емес
Бәрін істей аламын дейтін бет салыстырғанда ештеңеге тұрмайды.
EduCRM істемейтін төрт нәрсе.
- 01
Студенттердің ақпараттық жүйесі емес
Сабақ кестесі, бағалар журналы, қатысу журналы не табельдер жоқ. Оны оқуға түскен студенттерді жүргізетін жүйемен қатар қолданып, оқуға түскенде тапсырыңыз.
- 02
Онлайн төлем қабылдамайды
Төлемдер, шоттар мен түбіртектер осы жерде бақыланады және жасалады. Ақша бұрынғыдай банкіңіз не төлем провайдеріңіз арқылы өтеді.
- 03
Отбасыларға арналған кіру жоқ
Ата-аналар мен үміткерлерге платформадан хабарласасыз. Отбасы порталы жоқ.
- 04
Есептер жүйесі емес
Басқару панелі күнделікті сұрақтарға жауап береді, оған қоса табыс графигі бар. Одан артығы Premium деректерді экспорттау арқылы сыртта жасалады.
Жыл ортасында бастау, бәрі дәл сол кезде бастайды
- Қадам 01
Қолыңыздағы тізімді әкеліңіз
Кеңседегі сұраныстар кестесін жүктеңіз. Бағандар сәйкестігі сізге ұсынылады және ештеңе жазылмас бұрын қайталанулар тексеріледі.
- Қадам 02
Кезеңдерге өзіңіз атау беріңіз
Кезеңдер, воронка, кездесу түрлері және төлем тәсілдері — бәрі параметрлерде. Кеңседе бұрыннан айтылатын сөздерді қолданыңыз.
- Қадам 03
Форманы сайтқа орналастырыңыз
Сол күннен бастап әр сұраныс толтырылған, күні қойылған және жауаптысы бар күйде келеді.
- Қадам 04
Қалғанын көшірмес бұрын бір қабылдауды өткізіңіз
Бір семестр бойы бір бағдарлама не бір курс. CRM енгізу тізімін қараңыз.
Мекемеге бағасы қанша
- Free, 10 студентке дейін. Бір бағдарламаның қабылдауын сынауға жеткілікті. Карта керек емес.
- Premium, айына 49,99 €, студенттер саны шексіз, оған қоса тіркеу формалары, дауыстық тапсырмалар, өз брендіңіз және деректерді экспорттау. Қосымша қызметкер аккаунты әрқайсысы 49,99 €. 14 күндік сынақ кезеңі.
- Business. Біз бәрін жасаймыз: жеке сайт, лидтерді жинау формасы және өз доменіңіздегі кәсіби пошта, оған қоса Premium. Баға білу үшін бізге жазыңыз.
Деректер Google Cloud-тың europe-west1 аймағында сақталады. Қосалқы өңдеушілер мен сақтау мерзімдері қауіпсіздік бетінде.
Жиі қойылатын сұрақтар
Білім беру мекемелеріне арналған CRM дегеніміз не?
Оқуға түскенге дейін сөйлесіп жүрген адамдардың бәрін жүргізетін бағдарлама: сұраныстар, ашық есік күніне тіркелу, әр үміткердің артындағы отбасы, өз кезеңі мен мерзімі бар өтінімдер, құжаттар, төлемдер және қайта байланысу. Студенттердің ақпараттық жүйесі бұған арналмаған.
EduCRM студенттердің ақпараттық жүйесі ме, әлде мектепті басқару жүйесі ме?
Жоқ. Сабақ кестесі, бағалар журналы, қатысу журналы не оқуды басқару жоқ. Ол қабылдауды қамтиды және оқуға түскен студенттерді жүргізетін жүйемен қатар жұмыс істейді.
Әртүрлі бағдарламаларға не сыныптарға бөлек қабылдауға бола ма?
Иә. Әр өтінім — бағдарламасы, кезеңі, мерзімі, құжаттары және жауаптысы бар жеке жазба, сондықтан бір сұраныстар қорынан бірнеше қабылдау қатар жүреді.
Ата-аналар не үміткерлер мәртебесін көру үшін жүйеге кіре ала ма?
Жоқ. Отбасы порталы жоқ. Үміткерлер мен ата-аналарға платформадан email арқылы хабарласасыз, ал айтылғанның бәрі олардың картасында қалады.
Қанша қызметкер қолдана алады?
Premium-да әрқайсысы 49,99 €, иесі, әкімші, консультант және қараушы рөлдерімен. Жоспар шексіз студентті қамтиды, қызметкерлер санына тұрақты шек жоқ.
Үміткерлердің деректері қай жерде сақталады?
Google Cloud-тың europe-west1 аймағында, тасымалдау кезінде TLS 1.2 не одан жоғары, әр жұмыс кеңістігі оқшауланған. Толығырақ қауіпсіздік бетінде.
Нақты қабылдаумен көріңіз
Үлгі үміткерлер, өтінімдер мен төлемдері бар нақты бағдарлама. Аккаунт та, карта да керек емес, әр 24 сағат сайын жаңарады.
Қатысты беттер
Студенттерді тарту
Алғашқы сұраныстан кеңес, өтінім және оффер арқылы оқуға түскенге дейінгі воронка.
Тіркеу формалары
Өз субдоменіңіздегі брендіңіз бар тіркеу беті, сұраныстарды тікелей CRM-ге жібереді.
Өтінімдерді бақылау
Әр өтінім кезеңімен, мерзімімен, құжаттарымен және жауапты адамымен бір тақтада.
CRM таңдау нұсқаулығы
Маңызды функциялар, жеткізушілерге сұрақтар және жүйелерді салыстыру чеклисті.
Сөйлесейік
Қызметтеріміз туралы сұрағыңыз бар ма немесе жобаны талқылағыңыз келе ме? Бізге хабарлама жіберіңіз, 24 сағат ішінде жауап береміз.