Шешімдер
Алғашқы сұраныстан оқуға түсуге дейін студенттерді тартуға арналған CRM.
Студенттерді тартуға арналған CRM бағдарламасы. Әр болашақ студент алғашқы сұраныстан оқуға түсуге дейін бақыланады, әрқайсысында бір жауапты және күні бар бір келесі әрекет.
10 студентке дейін тегін. Карта қажет емес.
Студенттерді тарту CRM не үшін керек
Болжау үшін емес. Әрекетсіздікті көрінетін ету үшін.
Қысқаша
Ол әр студентті белгілі бір реттілікпен (сұраныс, іріктелді, кеңес беру, өтінім, оффер, оқуға түсті) бақылайды, әрқайсысында бір жауапты және күні бар бір келесі әрекет. Жылжуын тоқтатқан студент суып кетпей, көзге түседі.
Студенттер сирек «жоқ» дейді. Олар үнсіз қалады, ал жүйе ажыратып көрсетпесе, үнсіз студент бос емес студенттен еш айырмасыз көрінеді.
Алты кезең, әрқайсысының кіру шарты бар
Алтау не одан аз. Әр кезең — біреудің шешімі.
- 01
Сұраныс
Кез келген арна арқылы байланыс орнады. Бәрі бір жерге түседі.
- 02
Іріктелді
Олардың сыныбын, мақсатты елдерін және мерзімдерін білесіз. Кіру шарты: нақты әңгіме болды.
- 03
Кеңес беру
Кездесулер жүріп жатыр, университеттер тізімі қалыптасуда. Ең ұзақ кезең, студенттер осында тоқтап қалады.
- 04
Өтінім
Кемінде бір өтінім дайындалуда не жіберілді. Енді егжей-тегжейі өтінімдерде.
- 05
Оффер
Кемінде бір оффер бар. Депозиттер, қабылдау мерзімдері және виза қадамдары осы жерден, күні бар тапсырмалар ретінде басталады.
- 06
Оқуға түсті
Орналастырылды. Жылдың сәтті болғанын көрсететін сан.
Студенттер шын мәнінде қай жерде жоғалады
Шығынның көбін екі олқылық тудырады. Екеуі де құрылымдық.
Сұраныстан іріктеуге
Сұраныстар төрт-бес арна арқылы келеді және біреу байқағанда ғана жауап алады. Үш күн жатқан хабарлама әдетте жоғалады. Отбасы басқа біреумен сөйлесіп қойған. Екі шешім: бәрі түсетін бір орын және белгіленген жауап беру уақыты.
Кеңес беруден өтінімге
Байқалуы қиынырақ. Кездесуі жазылмаған және өтінімі жоқ кеңес берудегі студент іс жүзінде кетіп қалған. Оны ережемен шешіңіз: үш апта кездесусіз болса, белгі қойылады.
Студенттерді не алға жылжытады
- 01
Сұраныстарды қайта термей тіркеу
Хабарламадан атты базаға көшіру ерте ме, кеш пе тоқтайды, әдетте ең қарбалас аптаңызда. Орналастырылған тіркеу формасы сыныбын, мақсатты елдерін және мерзімдерін алдын ала жинайды. Толық толтырылмаған формалар туралы да хабар келеді.
- 02
Төрт сұрақпен іріктеу
Нешінші сыныпта, қайда барғысы келеді, шешімдер қашан керек және кім төлейді. Профильде әрқайсысына өріс бар.
- 03
Кездесуді ешқашан күні бар әрекетсіз аяқтамаңыз
«Сейсенбіде Никосқа TU Delft құжаттар тізімін жіберу», «кейін хабарласу» емес. Әр кездесу келесі күнді жазады, ал басқару панелі оларды қайта байланысу тізіміне айналдырады. Студенттермен қайта байланысуды қалай ұйымдастыру керек бетін қараңыз.
- 04
Өтінімдерге тапсыру
Студент өтінім бере бастағанда, егжей-тегжейі өтінімдерде болады, әрқайсысының өз кезеңі, мерзімі мен құжаттары бар.
- 05
Оффер кезеңін басқару
Көп консалтинг компаниясы ең аз көңіл бөлетін кезең. Оффер мерзімді міндеттер туғызады: қабылдау мерзімі, депозит мерзімі, тұрғын үй, визаға жазылу. Бұлар кезеңдер емес, тапсырмалар. Студенттер осында да жоғалады, ешкім қадағаламаған мерзімнің кесірінен.
Бақылауға тұрарлық екі көрсеткіш
| Көрсеткіш | Не айтады |
|---|---|
| Сұраныстан іріктеуге өту үлесі | Маркетингіңіз көмектесе алатын отбасыларды әкеле ме, жоқ па. |
| Сұраныстан алғашқы өтінімге дейінгі күндер | Кеңес беруде кептеліс бар ма, жоқ па. Ол табыстан бұрын өзгереді. |
Екеуі де өткен айдағы маркетингтің қаншалықты шулы болғанын ғана өлшейтін жай сұраныстар санынан пайдалырақ. Одан артығына Premium-да деректерді экспорттау бар.
Жиі қойылатын сұрақтар
Студенттерді тартуға арналған CRM дегеніміз не?
Студенттерді алғашқы сұраныстан оқуға түсуге дейін бақылайтын бағдарлама, әрқайсысында аты белгілі жауапты және күні бар келесі әрекет. Оның міндеті — тоқтап қалған студенттерді суып кетпей тұрып көрсету.
Воронкада неше кезең болуы керек?
Алтау не одан аз. Әр кезең — біреу картаны ашқан сайын қабылдайтын шешім. Әр құжатқа бір кезең қоссаңыз, ешкім жаңартпайтын тақта шығады. Кезеңдер Параметрлерде бапталады.
EduCRM Instagram мен WhatsApp-тан сұраныстарды жинай ма?
Тікелей емес. Оның орнына тіркеу формасының сілтемесін бөлісіңіз (QR код, WhatsApp, Instagram био), сонда өтінімдер қайта терусіз келеді.
Воронканы бір тақтаға қойыңыз
Демоны ашып, үлгі деректермен студенттерді кезеңдер арасында сүйреңіз.
Қатысты беттер
Білім беру мекемелері
Мектептің, колледждің немесе оқу орталығының қабылдау жағы: сұраныстар, ашық есік күндері, өтінімдер, орындар, төлемдер және қайта байланысу.
Білім беру агенттіктері
Студенттердің бір ортақ базасы, әр консультантқа өз студенттері және бүкіл агенттіктің воронкасы бір көріністе.
Тіркеу формалары
Өз субдоменіңіздегі брендіңіз бар тіркеу беті, сұраныстарды тікелей CRM-ге жібереді.
CRM таңдау нұсқаулығы
Маңызды функциялар, жеткізушілерге сұрақтар және жүйелерді салыстыру чеклисті.
Сөйлесейік
Қызметтеріміз туралы сұрағыңыз бар ма немесе жобаны талқылағыңыз келе ме? Бізге хабарлама жіберіңіз, 24 сағат ішінде жауап береміз.