Сенім
Қауіпсіздік және деректерді қорғау
EduCRM-де студент жазбалары, отбасы байланыстары және жеке басты куәландыратын құжаттар сақталады. Бұл бетте сол деректердің қайда сақталатыны, оларға кім қол жеткізе алатыны және қандай үшінші тараптар қатысатыны айтылады.
Соңғы жаңарту:
Деректер аймағы
europe-west1 (ЕО)
Жіберу кезінде
TLS 1.2 немесе одан жоғары
Сақтау кезінде
Google Cloud-та шифрланған
Клиенттерді оқшаулау
Әр жұмыс кеңістігі бөлек, клиенттер арасында деректерді оқу жоқ
Деректердің сақталу орны
- Негізгі аймақ:
europe-west1, Firebase Cloud Functions және Firestore қолданылады. - Деректерді ЕО-да сақтау ЕО клиенттері үшін GDPR талаптарына сай келеді. Бұл деректердің қайда тұратыны туралы факт, сіздің өз сәйкестігіңіз туралы заңдық пікір емес.
Шифрлау
- Жіберілетін барлық деректер TLS 1.2 немесе одан жоғары хаттамамен қорғалған.
- Сақтаудағы деректер Google Cloud-та сақталады және платформа арқылы шифрланады.
Қолжетімділікті басқару
- Әр жұмыс кеңістігі оқшауланған. Клиенттер арасында деректерді оқуға болмайды.
- Рөлдерге негізделген рұқсаттар: иесі, әкімші, консультант және қараушы.
- Қолжетімділік пен әкімшілік оқиғаларының өзгертілмейтін аудит журналы, ол серверде жазылады және кейін өңделмейді.
AI деректерін өңдеу
- Anthropic (Claude) біздің деректерді өңдеу туралы келісіміміз бойынша кіріс деректерді қосалқы өңдеуші ретінде өңдейді. Клиент деректері модельдерді оқыту үшін қолданылмайды.
- AI екі нәрсемен шектеледі: айтылған жазбаларды тапсырмаларға айналдыру және импорт кезінде бағандар сәйкестігін ұсыну. Екеуі де растау үшін сізге көрсетіледі, ештеңе автоматты түрде сақталмайды немесе жіберілмейді.
- Пайдалану мен шығынды жұмыс кеңістігінің әкімшілері Баптаулар → AI пайдалану бөлімінде көреді.
Қосалқы өңдеушілер
Anthropic · Google Cloud · Vercel · Stripe · Resend
Әрқайсысы өзінің деректерді өңдеу туралы келісімімен байланысты. Ағымдағы тізім мен біздің өз DPA-мыз privacy@educrmapp.com мекенжайынан сұраныс бойынша беріледі.
Сертификаттар
EduCRM-де ISO 27001 немесе SOC 2 сияқты тәуелсіз аудиттен өткен сертификат жоқ. Осы беттегі бақылау шаралары қызметтің қалай құрылғаны туралы фактілер, сертификатталған стандарт емес. Ұйымыңызға сертификат қажет болса, privacy@educrmapp.com мекенжайына жазыңыз, біз істің қазіргі жайын айтамыз.
Деректерді өңдеу туралы келісім
Сұраныс бойынша беріледі: privacy@educrmapp.com.
Жеке деректердің қалай жиналатыны, қолданылатыны және сақталатыны құпиялылық саясатында көрсетілген, ал бұл сайт қолданатын cookie файлдары cookie саясатында тізімделген.
Жиі қойылатын сұрақтар
EduCRM деректері қайда сақталады?
+
Google Cloud-тың europe-west1 аймағында, Firestore және Cloud Functions арқылы. Бұл ЕО клиенттері үшін GDPR талаптарына сай келеді.
EduCRM деректері шифрланған ба?
+
Иә. Жіберілетін деректер TLS 1.2 немесе одан жоғарыны қолданады, ал сақтаудағы деректер Google Cloud-та шифрланған.
EduCRM-нің қосалқы өңдеушілері кімдер?
+
Anthropic, Google Cloud, Vercel, Stripe және Resend. Ағымдағы тізім мен Деректерді өңдеу туралы келісім privacy@educrmapp.com мекенжайынан сұраныс бойынша беріледі.
EduCRM AI модельдерін клиент деректерімен оқыта ма?
+
Жоқ. Anthropic деректерді өңдеу туралы келісім бойынша кіріс деректерді қосалқы өңдеуші ретінде өңдейді және клиент деректерімен оқытпайды. AI дауыс арқылы тапсырма жазумен және импорттағы сәйкестендірумен шектеледі, екеуіне де сіздің растауыңыз қажет.
Қолжетімділікті әр команда мүшесі үшін шектеуге бола ма?
+
Иә. Рөлдер: иесі, әкімші, консультант және қараушы, ал әр жұмыс кеңістігі оқшауланған, клиенттер арасында деректерді оқуға болмайды. Қолжетімділік пен әкімшілік оқиғалары өзгертілмейтін аудит журналына жазылады.
Консалтинг компанияңыз үшін EduCRM-ді қарастырып жатырсыз ба?
CRM таңдау нұсқаулығында кез келген жеткізушіге, соның ішінде осыған да қоя алатын қауіпсіздік тексеру тізімі бар.