Шешімдер
Кеңесшілерге, агенттіктерге және мектептерге арналған білім беру CRM.
Әр студентке бір карта беретін білім беру CRM жүйесі: сұраныстар, кездесулер, университетке өтінімдер, құжаттар, мерзімдер, төлемдер мен шоттар. Сату құралынан бейімделмеген, білім беру үшін жасалған.
10 студентке дейін тегін. Карта қажет емес.
Білім беру CRM дегеніміз не?
Сату CRM-імен үш әрпі бірдей. Міндеті басқа.
Қысқаша
Білім беру CRM — студентпен алғашқы сұраныстан оқуға түсуге дейінгі қарым-қатынасты жүргізетін бағдарлама: байланыс, отбасы, кездесулер, әр өтінімнің кезеңі мен мерзімі, құжаттар, төлемдер және қайта байланысу. Кеңесшілер, агенттіктер мен қабылдау командалары оны кесте мен поштаның орнына қолданады.
Сату CRM-інде бір байланысқа бір мәміле келеді. Студенттің бір уақытта бірнеше өтінімі болады, әрқайсысының өз университеті, мерзімі мен құжаттары бар, ақы төлейтін ата-анасы бар, төлемдер бөліп төленеді. Мұны сату құралында қайта құру — тұтас баптау жобасы. Білім беру CRM осыдан басталады.
Бұл студенттердің ақпараттық жүйесі де, оқу платформасы да емес. Олар оқуға түскен студенттерді жүргізеді. Білім беру CRM әлі студент болмаған адамдарды жүргізеді және олар студент болған күні оларды тапсырады.
Білім берудегі бес түрлі команда, бір мәселе
Бір адам ұстап тұра алмайтын сұраныстар, әрқайсысында мерзім, соңында шешім. Жұмысыңызға ең жақын бетті таңдаңыз.
Білім беру кеңесшілері
Бір кеңесші, студенттер мен олардың отбасылары, әр университетке өтінім бір жерде.
ТолығырақШетелде оқу бойынша кеңесшілер
Бір уақытта бірнеше елге өтінім беретін студенттер, әр елдің құжаттары, мерзімдері мен төлемдері әртүрлі.
ТолығырақБілім беру агенттіктері
Бірнеше консультант, бір ортақ студенттер базасы және бүкіл воронка бір экранда.
ТолығырақМектептер, колледждер және оқу орталықтары
Қабылдау жағы: сұраныстар, ашық есік күндері, өтінімдер, орындар мен төлемдер — оқуға түскен студенттерді жүргізетін жүйемен қатар.
ТолығырақСтуденттерді тарту командалары
Алғашқы сұраныстан кеңес беру, өтінім, оффер және оқуға түсуге дейінгі воронка және оның қай жерде ағатыны.
ТолығырақБілім беру CRM қамтуы тиіс жеті нәрсе
Студент оларға қандай ретпен жолығатын болса, сол ретпен.
- 01
Әр сұранысты тіркеу
Сайттағы форма, қоңырау, хабарлама, көрмеден алынған есім. Өз субдоменіңіздегі тіркеу формасы әрқайсысын күнімен және бір жауаптымен бірден жүйеге енгізеді.
- 02
Әр студентке бір карта
Профиль, ата-ана не қамқоршы байланыстары, кездесулер, өтінімдер, құжаттар, төлемдер мен жазбалар бір студент картасында. Телефонды кім алса да, бүкіл тарихты көреді.
- 03
Әр өтінімнің өз кезеңі бар
Төрт университетке өтінім берген студент — төрт жазба, әрқайсысында университеті, кезеңі, мерзімі, құжаттары және жауаптысы бір өтінімдер тақтасында. Кезеңдерге атауды өзіңіз бересіз.
- 04
Кездесулер, қайта байланысу және мерзімдер бірге
Кеңес беру кездесулері, тапсырмалар және өтінім мерзімдері бір күнтізбеде: еске салғыштар және Google Calendar-мен екіжақты синхрондау.
- 05
Құжаттар табылатын жерде
Бағалар ведомосі, ұсынымдар, төлқұжаттар, тест нәтижелері мен мотивациялық хаттар мұрағаттағы хатта емес, студент картасында тұрақты санаттар бойынша жүктеледі.
- 06
Төлемдер, шоттар және түбіртектер
Әр студенттің қанша қарызы бар және қанша төлегені, бөліп төлеуді қоса, нөмірленген PDF шоттар мен түбіртектер.
- 07
Керегін көретін команда
Иесі, әкімші, консультант және қараушы рөлдері. Әр консультант өз студенттерімен жұмыс істейді; иесі бүкіл агенттікті көреді.
Білім беру CRM ме, әлде білім беру қабаты бар жалпы CRM бе?
Екеуі де нақты нұсқа. Олар әртүрлі командаларға сай келеді.
Salesforce Education Cloud, білім беруге арналған Zoho CRM және HubSpot — үстіне білім беру бағыты қосылған жалпы CRM-дер. Олар IT командасы мен баптауға бюджеті бар университетке сай келеді. EduCRM тек білім беру үшін жасалған және тіркелген күні-ақ жұмыс істейді.
| Білім беруге бапталған жалпы CRM | EduCRM | |
|---|---|---|
| Деректер моделі | Бір байланысқа бір мәміле, бейімделген | Бір студентке көп өтінім, жүйеге кірістірілген |
| Отбасы байланыстары | Қосымша объектілер не арнайы өрістер | Ата-ана мен қамқоршы байланыстары студент картасында |
| Іске қосу | Баптау жобасы, көбіне серіктеспен | Параметрлерде кезеңдерге атау беріп, бастаңыз |
| Бағалар | Бір пайдаланушыға, айына, деңгейлер бойынша | 10 студентке дейін тегін; Premium айына 49,99 €, студенттер саны шексіз |
| Тілдер | Нұсқасына байланысты | Он екі, бағдарламада да, осы сайтта да |
| Кімге қолайлы | IT және интеграция қажеттіліктері бар университеттерге | Кеңесшілерге, агенттіктерге және қабылдау командаларына |
CRM таңдау нұсқаулығында кез келген жеткізушіге қойылатын сұрақтар бар, ал CRM немесе кестелер оның сізге әлі керек-керек еместігін талдайды.
Бұл не емес
Бәрін істей аламын дейтін бет салыстырғанда ештеңеге тұрмайды.
EduCRM істемейтін төрт нәрсе.
- 01
Студенттердің ақпараттық жүйесі емес
Сабақ кестесі, бағалар журналы, қатысу журналы не табельдер жоқ. Оны оқуға түскен студенттерді жүргізетін жүйемен қатар қолданып, оқуға түскенде тапсырыңыз.
- 02
LMS не SIS коннекторы жоқ
Google Calendar екі жаққа да синхрондалады. Қалғанының бәрі импорт және Premium деректерді экспорттау арқылы тасымалданады.
- 03
Онлайн төлем қабылдамайды
Төлемдер, шоттар мен түбіртектер осы жерде бақыланады және жасалады. Ақша бұрынғыдай банкіңіз не төлем провайдеріңіз арқылы өтеді.
- 04
Есептер жүйесі емес
Басқару панелі күнделікті сұрақтарға жауап береді, оған қоса табыс графигі бар. Одан артығы Premium деректерді экспорттау арқылы сыртта жасалады.
Кестеден көшу
- Қадам 01
Қолыңыздағы тізімді әкеліңіз
Кеңседегі сұраныстар кестесін жүктеңіз. Бағандар сәйкестігі сізге ұсынылады және ештеңе жазылмас бұрын қайталанулар тексеріледі.
- Қадам 02
Кезеңдерге өзіңіз атау беріңіз
Кезеңдер, воронка, кездесу түрлері және төлем тәсілдері — бәрі параметрлерде. Кеңседе бұрыннан айтылатын сөздерді қолданыңыз.
- Қадам 03
Форманы сайтқа орналастырыңыз
Сол күннен бастап әр сұраныс толтырылған, күні қойылған және жауаптысы бар күйде келеді.
- Қадам 04
Қалғанын көшірмес бұрын бір қабылдауды өткізіңіз
Бір семестр бойы бір бағдарлама не бір курс. CRM енгізу тізімін қараңыз.
Бағасы қанша
- Free, 10 студентке дейін. Кездесулер, күнтізбе, өтінімдер, төлемдер мен шоттар. Карта керек емес.
- Premium, айына 49,99 €, студенттер саны шексіз, оған қоса тіркеу формалары, дауыстық тапсырмалар, өз брендіңіз және деректерді экспорттау. Қосымша команда мүшесі әрқайсысы 49,99 €. 14 күндік сынақ кезеңі.
- Business. Біз бәрін жасаймыз: жеке сайт, лидтерді жинау формасы және өз доменіңіздегі кәсіби пошта, оған қоса Premium. Баға білу үшін бізге жазыңыз.
Деректер Google Cloud-тың europe-west1 аймағында сақталады. Қосалқы өңдеушілер мен сақтау мерзімдері қауіпсіздік бетінде.
Жиі қойылатын сұрақтар
Білім беру CRM дегеніміз не?
Студентпен алғашқы сұраныстан оқуға түсуге дейінгі қарым-қатынасты жүргізетін бағдарлама: байланыс деректері, отбасы, кездесулер, әр өтінімнің өз кезеңі мен мерзімі, құжаттар, төлемдер және қайта байланысу. Ол консалтинг компаниясы не қабылдау бөлімі әйтпесе қолданатын кесте мен поштаның орнын басады.
Білім беру CRM мен студенттердің ақпараттық жүйесінің айырмашылығы неде?
CRM әлі студент болмаған адамдарды және оларға айтылғанның бәрін сақтайды. Студенттердің ақпараттық жүйесі оқуға түскен студенттерді жүргізеді: сабақ кестесі, бағалар, қатысу. EduCRM — бірінші түрі, ол оқуға түскенде тапсырады.
Білім беру мекемесіне қай CRM жақсы?
Көлеміне байланысты. IT командасы және интеграция қажеттіліктері бар университет әдетте Salesforce не Zoho сияқты білім беру қабаты бар жалпы CRM таңдайды. Мұндай командасы жоқ консалтинг компаниясына, агенттікке не қабылдау бөліміне орнатылған күні-ақ жұмыс істейтін, білім беру үшін жасалған CRM тиімдірек.
Тегін білім беру CRM бар ма?
Иә. EduCRM 10 студентке дейін тегін: кездесулер, күнтізбе, өтінімдер, төлемдер мен шоттар. Premium шексіз студент үшін айына 49,99 €, 14 күндік тегін сынақ кезеңі бар.
EduCRM LMS-пен не студенттердің ақпараттық жүйесімен интеграцияланады ма?
Жоқ. Ол Google Calendar-мен екіжақты синхрондалады, студенттерді кестеден импорттайды және Premium-да деректерді экспорттайды. LMS не SIS коннекторы жоқ.
Бір білім беру CRM-ін бірнеше консультант бірге қолдана ала ма?
Иә. Иесі, әкімші, консультант және қараушы рөлдері бар, әр консультантқа өз студенттері бекітіледі. Premium-да қосымша команда мүшесі әрқайсысы 49,99 €.
Студенттердің деректері қай жерде сақталады?
Google Cloud-тың europe-west1 аймағында, тасымалдау кезінде TLS 1.2 не одан жоғары. Толығырақ қауіпсіздік бетінде.
Нақты студенттермен көріңіз
Үлгі студенттер мен өтінімдері бар нақты бағдарлама. Аккаунт та, карта да керек емес, әр 24 сағат сайын жаңарады.
Қатысты беттер
Шетелде оқу бойынша кеңесшілер
Шетелге кететін студенттерге арналған сұраныстар, кеңес, университеттер тізімі, өтінімдер және виза құжаттары.
Білім беру агенттіктері
Студенттердің бір ортақ базасы, әр консультантқа өз студенттері және бүкіл агенттіктің воронкасы бір көріністе.
Білім беру мекемелері
Мектептің, колледждің немесе оқу орталығының қабылдау жағы: сұраныстар, ашық есік күндері, өтінімдер, орындар, төлемдер және қайта байланысу.
Студенттерді тарту
Алғашқы сұраныстан кеңес, өтінім және оффер арқылы оқуға түскенге дейінгі воронка.
Сөйлесейік
Қызметтеріміз туралы сұрағыңыз бар ма немесе жобаны талқылағыңыз келе ме? Бізге хабарлама жіберіңіз, 24 сағат ішінде жауап береміз.