Asosiy qismga oʻtish

Ish jarayoni

Taʼlim konsaltingida CRMni joriy etish roʻyxati

7 daqiqa oʻqishYangilangan

Toʻrt haftalik CRM joriy etish: modelni belgilash, faol talabalarni koʻchirish, murojaat kanallarini koʻchirish, keyin eski tizimdan voz kechish.

1-hafta: Modelni belgilang

Maʼlumotlarga tegishdan oldin

  • Voronka bosqichlari va har biriga kirish shartini yozib qoʻying. Oltitadan koʻp emas.
  • Ariza bosqichlarini yozib qoʻying. Beshtadan koʻp emas.
  • Talaba qachon faol hisoblanishini belgilang. Bu koʻchiriladigan hajmni aniqlaydi.
  • Qaysi maslahatchi qaysi talabalarga masʼulligini belgilang.
  • Haqiqatan toʻldiradigan maydonlaringizni kelishib oling. Har bir ixtiyoriy maydon — kelgusidagi bahs.

2-hafta: Faol talabalarni koʻchiring

Maʼlumotlar

  • Avval jadvalni tozalang: dublikatlarni olib tashlang, birlashgan maydonlarni ajrating, sanalar va mamlakat nomlarini bir xillashtiring.
  • Faol talabalarni kontaktlar va ota-ona maʼlumotlari bilan import qiling.
  • Faqat ochiq arizalarni qoʻshing, har birini universitet, bosqich va muddat bilan.
  • Toʻlanmagan toʻlovlarni kiriting. Yopilgan tarixni oʻtkazib yuboring.
  • Oʻnta kartani manba bilan solishtirib tekshiring. Biror narsa muntazam notoʻgʻri boʻlsa, kartalarni emas, importni tuzating.

Bu hafta tafsilotlari jadvallardan CRMga oʻtish sahifasida.

3-hafta: Kirishlarni koʻchiring

Yangi ish qayerdan keladi

  • Roʻyxatdan oʻtish formangizni eʼlon qiling va unga saytingiz, Instagram bio va email imzongizdan havola bering.
  • Eski murojaat formasini oʻchiring, shunda hech narsa ikki joyga tushmaydi.
  • Jamoa aʼzolarini qoʻshing va ularning rollarini belgilang.
  • Haftalik takroriy koʻrib chiqishni hammaning taqvimiga qoʻying.
  • Shu haftadan boshlab har bir yangi uchrashuvni CRMda qayd eting. Istisnosiz.

4-hafta: Eski tizimdan voz keching

Oʻtish

  • Jadval faqat oʻqish rejimiga oʻtadigan sanani belgilang va hamma koʻrishi uchun uni qayta nomlang.
  • Uch hafta emas, bir hafta parallel ishlang. Uzoq parallel davr ikkala tizimni ham chala qoldiradi.
  • Muddati oʻtganlar va keyingi qadami yoʻqlar roʻyxatini jamoa bilan birga koʻrib chiqing.
  • Muqobil variant hali bor ekan, maʼlumotlaringizni eksport qila olishingizni tekshiring.
  • Jamoa doim xato qiladigan uchta narsani yozib qoʻying va oʻqitishni takrorlash oʻrniga sozlamalarni tuzating.

Odatda nima notoʻgʻri ketadi

BelgiOdatiy sabab
Doskani hech kim yangilamaydiBosqichlar juda koʻp yoki ular ish qanday borishiga mos emas
Ikki xil haqiqatEski jadvalni hali ham tahrirlash mumkin
Importdan keyin maʼlumotlar notoʻgʻri koʻrinadiAralash sana formatlari yoki eksportdan oldin ajratilmagan birlashgan maydonlar
Yangi murojaatlar hali ham oʻtkazib yuborilmoqdaMurojaat kanallari yangi tizimga yoʻnaltirilmagan

Hali joriy etish emas, tizim tanlash bosqichidamisiz? CRM tanlash qoʻllanmasidan boshlang.

Birinchi haftani bepul oʻtkazing

Bepul tarif 10 ta talabani qamrab oladi, biror narsani koʻchirishdan oldin modelni sinash uchun yetarli.