Yechimlar
Konsultantlar, agentliklar va maktablar uchun taʼlim CRM.
Har bir talabaga bitta karta: murojaatlar, uchrashuvlar, universitetga arizalar, hujjatlar, muddatlar, toʻlovlar va hisob-fakturalar. Taʼlim uchun yaratilgan, savdo vositasidan moslashtirilmagan.
10 tagacha talaba uchun bepul. Karta kerak emas.
Taʼlim CRM nima?
Savdo CRM bilan bir xil uch harf. Vazifasi boshqa.
Qisqacha
Taʼlim CRM — talaba bilan birinchi murojaatdan oʻqishga qabulgacha boʻlgan munosabatni boshqaradigan dastur: kontakt, oila, uchrashuvlar, bosqichi va muddati bilan har bir ariza, hujjatlar, toʻlovlar va qayta aloqalar. Konsultantlar, agentliklar va qabul boʻlimlari uni jadval va pochta qutisi oʻrniga ishlatadi.
Savdo CRMda har bir kontaktga bitta bitim toʻgʻri keladi. Talabaning esa bir vaqtda bir nechta arizasi boʻladi, har birining oʻz universiteti, muddati va hujjatlari bor, toʻlovni ota-ona qiladi, toʻlovlar esa boʻlib toʻlanadi. Buni savdo vositasida qayta qurish — alohida sozlash loyihasi. Taʼlim CRM shundan boshlanadi.
Bu talabalar axborot tizimi yoki oʻquv platformasi ham emas. Ular oʻqishga qabul qilingan talabalarni saqlaydi. Taʼlim CRM esa hali talaba boʻlmagan odamlarni saqlaydi va ular talaba boʻlgan kuni topshiradi.
Besh xil taʼlim jamoasi, bir xil muammo
Bir kishi eplay olmaydigan darajada koʻp murojaat, har birida muddat va oxirida qaror. Ishingizga eng yaqin sahifani tanlang.
Taʼlim konsultantlari
Bitta konsultant, talabalar va ularning oilalari, barcha universitetga arizalar bir joyda.
BatafsilXorijda taʼlim konsultantlari
Bir vaqtda bir nechta davlatga hujjat topshirayotgan talabalar, har birida boshqa hujjatlar, muddatlar va toʻlovlar.
BatafsilTaʼlim agentliklari
Bir nechta maslahatchi, yagona talabalar bazasi va butun voronka bitta oynada.
BatafsilMaktablar, kollejlar va oʻquv markazlari
Qabul tomoni: murojaatlar, ochiq eshiklar kunlari, arizalar, oʻrinlar va toʻlovlar — oʻqishga qabul qilinganlarni saqlaydigan tizim bilan yonma-yon.
BatafsilTalabalarni jalb qilish jamoalari
Birinchi murojaatdan maslahat, ariza, qabul taklifi va oʻqishga qabulgacha boʻlgan voronka va u qayerda yoʻqotadi.
BatafsilTaʼlim CRM qamrab olishi shart boʻlgan yetti narsa
Talaba ularga duch keladigan tartibda.
- 01
Har bir murojaatni qayd eting
Saytdagi forma, qoʻngʻiroq, xabar, koʻrgazmadan olingan ism. Oʻz subdomeningizdagi roʻyxatdan oʻtish formasi har birini sanasi va bitta masʼul bilan toʻgʻridan-toʻgʻri tizimga kiritadi.
- 02
Har bir talabaga bitta karta
Profil, ota-ona yoki vasiy kontaktlari, uchrashuvlar, arizalar, hujjatlar, toʻlovlar va izohlar bitta talaba kartasida. Telefonni kim olsa ham, butun tarix koʻz oldida.
- 03
Arizalar, har biri oʻz bosqichida
Toʻrtta universitetga hujjat topshirayotgan talaba — bu toʻrtta yozuv, har birida universitet, bosqich, muddat, hujjatlar va masʼul, hammasi bitta arizalar doskasida. Bosqichlarni oʻzingiz nomlaysiz.
- 04
Uchrashuvlar, qayta aloqalar va muddatlar birga
Maslahat uchrashuvlari, vazifalar va ariza muddatlari bitta taqvimda, eslatmalar va Google Calendar bilan ikki tomonlama sinxronlash bilan.
- 05
Hujjatlar topiladigan joyda
Baholar varaqasi, tavsiyanomalar, pasportlar, test natijalari va motivatsion xatlar arxivdagi emailda emas, talaba kartasida belgilangan toifalar boʻyicha yuklanadi.
- 06
Toʻlovlar, hisob-fakturalar va kvitansiyalar
Har bir talaba qancha qarz va qancha toʻlagan, boʻlib toʻlash ham, raqamlangan hisob-faktura va kvitansiyalar PDF koʻrinishida.
- 07
Kerakli narsani koʻradigan jamoa
Egasi, administrator, maslahatchi va kuzatuvchi rollari. Har bir maslahatchi oʻz talabalari bilan ishlaydi, egasi butun agentlikni koʻradi.
Taʼlim CRM yoki taʼlim qatlami qoʻshilgan umumiy CRM?
Ikkalasi ham haqiqiy variant. Ular turli jamoalarga mos keladi.
Salesforce Education Cloud, taʼlim uchun Zoho CRM va HubSpot — ustiga taʼlim yoʻnalishi qoʻshilgan umumiy CRMlar. Ular IT jamoasi va sozlash uchun byudjeti bor universitetga mos. EduCRM faqat taʼlim uchun yaratilgan va roʻyxatdan oʻtgan kuningiz ishlay boshlaydi.
| Taʼlimga sozlangan umumiy CRM | EduCRM | |
|---|---|---|
| Maʼlumotlar modeli | Har bir kontaktga bitta bitim, moslashtirilgan | Har bir talabaga koʻp ariza, tayyor holda |
| Oila kontaktlari | Qoʻshimcha obyektlar yoki maxsus maydonlar | Ota-ona va vasiy kontaktlari talaba kartasida |
| Sozlash | Sozlash loyihasi, koʻpincha hamkor bilan | Bosqichlarni sozlamalarda nomlang va boshlang |
| Narxlar | Har bir foydalanuvchi uchun oylik, tariflarga boʻlingan | 10 talabagacha bepul; Premium oyiga 49,99 €, cheksiz talaba |
| Tillar | Nashrga bogʻliq | Oʻn ikkita, dasturda ham, bu saytda ham |
| Kimga mos | IT va integratsiya ehtiyojlari bor universitetlar | Konsultantlar, agentliklar va qabul boʻlimlari |
CRM tanlash qoʻllanmasida har qanday sotuvchiga beriladigan savollar bor, CRM va jadvallar esa sizga hozir CRM kerakmi, shuni koʻrib chiqadi.
Bu nima emas
Hamma narsani vaʼda qiladigan sahifa taqqoslashda hech narsaga arzimaydi.
EduCRM qilmaydigan toʻrt narsa.
- 01
Talabalar axborot tizimi emas
Dars jadvali, baholar jurnali, davomat va tabellar yoʻq. Uni oʻqishga qabul qilingan talabalaringiz tizimi bilan yonma-yon ishlating va qabulda topshiring.
- 02
LMS yoki SIS ulagichi yoʻq
Google Calendar ikki tomonlama sinxronlanadi. Qolgan hammasi import va Premium maʼlumotlarni eksport qilish orqali koʻchiriladi.
- 03
Onlayn toʻlov qabul qilmaydi
Toʻlovlar, hisob-faktura va kvitansiyalar shu yerda kuzatiladi va yaratiladi. Pul esa bankingiz yoki toʻlov provayderingiz orqali oʻtadi.
- 04
Hisobot tizimi emas
Boshqaruv paneli joriy savollarga javob beradi, daromad grafigi ham bor. Undan ortigʻi Premium maʼlumotlarni eksport qilishdan tashqarida quriladi.
Jadvaldan voz kechish
- Qadam 01
Mavjud roʻyxatingizni olib keling
Ofisdagi murojaatlar jadvalini yuklang. Ustunlarni moslashtirish siz uchun taklif qilinadi va hech narsa yozilishidan oldin dublikatlar tekshiriladi.
- Qadam 02
Bosqichlarni oʻzingiz nomlang
Bosqichlar, voronka, uchrashuv turlari va toʻlov usullari — hammasi sozlamalarda. Ofisda allaqachon aytiladigan soʻzlardan foydalaning.
- Qadam 03
Formani saytga joylang
Shu kundan boshlab har bir murojaat yozma, sanasi va masʼuli bilan keladi.
- Qadam 04
Qolganini koʻchirishdan oldin bitta qabulni sinab koʻring
Bitta dastur yoki bitta kurs, bir semestr davomida. CRM joriy qilish roʻyxatiga qarang.
Narxi
- Free, 10 tagacha talaba. Uchrashuvlar, taqvim, arizalar, toʻlovlar va hisob-fakturalar. Karta kerak emas.
- Premium, oyiga 49,99 €, cheksiz talaba, qoʻshimcha ravishda roʻyxatdan oʻtish formalari, ovozli vazifalar, oʻz brendingiz va maʼlumotlarni eksport qilish. Qoʻshimcha jamoa aʼzosi har biri 49,99 €. 14 kunlik sinov.
- Business. Biz qilib beramiz: maxsus sayt, lid yigʻish formasi va oʻz domeningizda professional email, ustiga Premium. Narx uchun biz bilan bogʻlaning.
Maʼlumotlar Google Cloudning europe-west1 mintaqasida saqlanadi. Subprotsessorlar va saqlash muddatlari xavfsizlik sahifasida.
Koʻp beriladigan savollar
Taʼlim CRM nima?
Talaba bilan birinchi murojaatdan oʻqishga qabulgacha boʻlgan munosabatni boshqaradigan dastur: kontaktlar, oila, uchrashuvlar, har biri oʻz bosqichi va muddati bilan arizalar, hujjatlar, toʻlovlar va qayta aloqalar. U konsalting kompaniyasi yoki qabul boʻlimi odatda ishlatadigan jadval va pochta qutisini almashtiradi.
Taʼlim CRM va talabalar axborot tizimining farqi nimada?
CRM hali talaba boʻlmagan odamlarni va ularga aytilgan hamma narsani saqlaydi. Talabalar axborot tizimi oʻqishga qabul qilingan talabalarni saqlaydi: dars jadvali, baholar, davomat. EduCRM birinchi turga kiradi va oʻqishga qabulda topshiradi.
Taʼlim muassasasi uchun qaysi CRM eng yaxshi?
Hajmga bogʻliq. IT jamoasi va integratsiya ehtiyojlari bor universitet odatda Salesforce yoki Zoho kabi taʼlim qatlami qoʻshilgan umumiy CRMni tanlaydi. Bunday jamoasi yoʻq konsalting kompaniyasi, agentlik yoki qabul boʻlimiga sozlangan kuniyoq ishlaydigan, taʼlim uchun yaratilgan CRM qulayroq.
Bepul taʼlim CRM bormi?
Ha. EduCRM 10 tagacha talaba uchun bepul: uchrashuvlar, taqvim, arizalar, toʻlovlar va hisob-fakturalar. Premium cheksiz talaba uchun oyiga 49,99 €, 14 kunlik bepul sinov muddati bilan.
EduCRM LMS yoki talabalar axborot tizimi bilan integratsiyalashadimi?
Yoʻq. U Google Calendar bilan ikki tomonlama sinxronlanadi, talabalarni jadvaldan import qiladi va Premiumda maʼlumotlarni eksport qiladi. LMS yoki SIS ulagichi yoʻq.
Bir nechta maslahatchi bitta taʼlim CRMdan foydalana oladimi?
Ha. Egasi, administrator, maslahatchi va kuzatuvchi rollari bor, har bir maslahatchiga oʻz talabalari biriktiriladi. Premiumda qoʻshimcha jamoa aʼzosi har biri 49,99 €.
Talabalar maʼlumotlari qayerda saqlanadi?
Google Cloudning europe-west1 mintaqasida, uzatishda TLS 1.2 yoki undan yuqori. Batafsil maʼlumot xavfsizlik sahifasida.
Haqiqiy talabalar bilan koʻring
Namuna talabalar va arizalar bilan ishlaydigan haqiqiy dastur. Akkaunt ham, karta ham kerak emas, har 24 soatda yangilanadi.
Tegishli sahifalar
Xorijda taʼlim konsultantlari
Chet elga ketayotgan talabalar uchun murojaatlar, maslahat, qisqa roʻyxatlar, arizalar va viza hujjatlari.
Taʼlim agentliklari
Yagona umumiy talabalar bazasi, har bir maslahatchiga oʻz talabalari va butun agentlik voronkasi bitta koʻrinishda.
Taʼlim muassasalari
Maktab, kollej yoki oʻquv markazining qabul qismi: murojaatlar, ochiq eshiklar kuni, arizalar, oʻrinlar, toʻlovlar va qayta aloqa.
Talabalarni jalb qilish
Birinchi murojaatdan maslahat, ariza va qabul taklifi orqali oʻqishga qabul qilinishgacha boʻlgan voronka.
Keling, gaplashamiz
Xizmatlarimiz haqida savolingiz bormi yoki loyihani muhokama qilmoqchimisiz? Bizga xabar yuboring, 24 soat ichida javob beramiz.